黄冈：“牛气”环卫工 26年零投诉
《城管人的一天》系列之—
“牛气”环卫工 26年零投诉
本网讯 通讯员万刚报道：有这么一群人，他们身着最靓丽的橘色衣服，却经常被人们淡忘；他们穿梭街头巷尾，用辛勤和汗水擦亮城市；他们每天辛勤劳作十余个小时，从没有节假日……他们，就是被称为“城市美容师”的环卫工人。
8月10日凌晨4时许，黄州军民一路一间狭小的民房里，黄冈市环卫局的环卫工吴海民两口子就住在这里，当清扫工的妻子出门轻声关上房门，吴海民也准备起床开始一天的工作。
从家中出发，经过20分钟左右的路程，到了青砖湖中转站停车场找到自己负责的垃圾收运车。“因工种不同，我每天固定地点收运垃圾，她扫北边那侧的马路。”吴海民说。虽然都是在环卫工作，和其他大多数环卫的双职工一样，都是各忙各的基本上碰不到。他每天先到街面收集清扫出的垃圾，还要负责城区收运30多个小区、单位的垃圾房。
和工友到达大地小区工作地点后，两人拿起铁锹、扫帚下车忙碌起来。打开垃圾房的隔离门，扑面而来的是辣眼睛的臭气，瓜皮、剩饭等夏天常见的垃圾，在垃圾房经过一晚的高温发酵混合，散发着难以言喻的味道。臭水溅到身上，让人的皮肤发红发痒，吴海民却已习以为常。
吴海民边挥着铁锹边说，必须在早上完成第一轮收运，这时过往的居民和车比较少，清扫起来相对容易。“一般人都是早上上班顺路丢垃圾，我们赶在这之前清空，他们就不受臭味影响了，而且还能防止蚊蝇滋生。”
为清理门外铲不到的角落，吴海民钻进垃圾房里，弯腰用力将垃圾铲到门口，再装到旁边的垃圾车上。按照两人清理的速度，记者粗略估算了一下，这样一个几平方米的垃圾房，吴海民最少要在里面铲上5分钟。
每装满一车垃圾，吴海民就要回程，把垃圾运到垃圾中转站，倒入垃圾压缩机集中分类转运。在中转站附近，他们会顺路买点馒头、豆浆，在车上将早饭解决。
上午8点左右，经过几次的收运，吴海民完成自己负责的居民小区第一波收运工作。清掏完垃圾房后，两人又拿起扫帚，沿着房子仔细清扫。“要扫干净，不能将垃圾遗留下来。”完成这道工序后，又碰到要丢垃圾的居民，他会停下车子让他们丢到车里。
时间转眼到了11点，两人就这样在不停地挥动铁锹与转运中度过了清晨和上午。记者问他们，如果少去几个垃圾房会怎么样？吴海民笑着回答：“这怎么行，我们工作要求是保证垃圾不积压、味道不臭，不被投诉，我已经26年零投诉，还经常受到服务单位的好评。”
下午3点，吴海民出门还是顶着烈日步行去中转站。“我们基本不搭公交车上下班，都是步行和骑车，怕自己身上没洗干净的臭味影响到其他人。”当问起不坐公交的缘由，他的回答让记者顿时接不上话。
几个垃圾量大的小区他还要再去看看，及时收运怕垃圾集压起来。“天气热大家都不容易，多收几次也是自己的本职工作。”吴海民说，随着市区环境不断改善，环卫标准也在不断提高，这与大家勤扒苦干是分不开的。“每年市领导都会看望慰问我们环卫工人，天气热局里每天给我们准备绿豆汤，前几天局长还亲自给我送到手上。”他说道。
“干环卫这么多年，有感情了，还会努力干下去。”吴海民说，随着机械化水平不断提升，劳动环境得到改善，环卫工人也越来越有地位。“还是希望市民能够理解支持我们的工作，能把垃圾扔到垃圾箱里。”临走前，吴海民也提了个小小的要求。
