蕲春：县城管局借力“大走访”推动“马上办”
内化于心 外化于行
蕲春县城管执法局借力“大走访”推动“马上办”
本网讯 通讯员汪立军报道：“喂，你好，请问是蕲春县城市管理警察大队吗？”“是的，请问有什么可以帮您的？”“我要投诉牌照为鄂J33**的小货车长期占用七路临时车位，严重影响道路交通秩序。”“好的，我们立刻安排人调查处理。”3月3日上午10:45，该大队接到投诉后，立即登记并通知执法人员前往查证。经现场走访认定投诉属实，且该车长期未检验，也联系不上车主，于是决定采取强制拖离措施还路于民。11:10，小货车被强制拖离，周边居民拍手称赞。
心装百姓事，践行“马上办”，争当好公仆。自“面对面、听期盼”大走访活动开展以来，蕲春县城管执法局全体干部职工始终坚持“问题在一线发现、在一线解决”工作导向，着力扭转工作作风，树立为民服务形象。
科学部署，专班推进。该局成立以局党委班子成员牵头的九个调研专班，带领机关股室负责人、二级单位班子成员，通过走访城区街道、社区、企业、门店等服务对象，县城规划核心控制区相关镇村，与城市管理密切相关的职能部门、媒体，组织局属各单位一线职工以及人大代表、政协委员、城管志愿者、热心市民召开恳谈会等形式，听民声、知民意、解民困。
内化于心，增强素质。2月22日上午，该局召开“大走访”动员大会，详细解读方案，明确四项措施：通过召开恳谈会、入户走访、问卷调查等途径问计于民；通过开展“法律六进”、开辟电视专栏等途径宣传政策法规，引导市民知法、懂法、守法；通过挂图作战、销号管理工作模式及时解决群众实际困难；通过报纸、电视、微信等媒介及时推送活动信息。22日至23日，聘请县纪委、县法制办、县法院、县检察院等单位专业人员和执业律师举办法纪讲座，聘请县人武部教官进行军事技能培训，从思想、法纪、技能以及外在形象上，提高城管执法队伍的综合素质与管理能力，为活动深入开展打基础。
外化于行，提升形象。2月24日上午，该局党委班子成员、局机关股室负责人分成9组，先行深入基层一线与干部职工一起讨论新年各项工作，收集到作风建设、城市管理、学习培训、舆论引导等方面意见建议20余条，目前已制定工作计划，明确责任清单。与此同时，该局下属规划大队、市容大队、警察大队、环卫处、园林局、广告办等各单位纷纷结合自身职能和年度工作目标，沉到基层调查摸底，掌握第一手情况，集思广益创新方法，制定措施稳步推进；活动督察专班通过随机抽查和明察暗访，对整改落实情况进行督促检查，跟踪问效。下一步，9个专班将分头奔赴社区、街道、企业、农村和相关职能部门走访调研，收集当前社会各界对城管执法工作最关心、最直接、最现实的困难和问题，并从中探寻“金点子”，确保问题建议得到落实，城市环境得到改善，队伍形象得到提升。
