武穴：社区推行“三长制” 让群众服务群众
本网讯 为深入推进“城管会战”工作，自2018年5月起，武穴市下港社区创新工作方法，以街道小区楼栋为单位，针对辖区内居民反映强烈的社会治安、环境卫生、综治、邻里关系等问题实行街道长、片区长、楼栋长“三长制”。目前，共设立了6名街道长、26名楼栋长、7名片区长。他们有的是小区内热心的居民、有的是商户、有的是无职党员，在他们走上新的岗位之前，都已了解相应的职责范围与工作中需要注意事项。
位于下港社区西侧月塘路上，竖立着一块“街道长”公示牌，牌上清楚的写着王建平的名字和联系方式，他既是下港社区的一位居民，更是月塘路的街道长。作为街长的主要任务是管理好月塘路的环境卫生、劝导商户不要出店经营及路边占道卖菜的菜农到指定菜市场内卖菜，纠正车辆乱停乱放等。早上是菜农们聚集密集的时候，王建平就会经常到月塘路进行巡查，时间久而久之也形成了习惯。自从设立了街道长，月塘路两旁商户井然有序，占道经营现象基本消失。
居住在下港片区的郭北安是下港网格的片区长，平时都是配合社区处理诸如垃圾清运、路面破损等类“小事”。对于不少小区而言，维修围墙灯柱的需求，就常常涉及经费问题，解决起来总是拖延，针对此类问题，片区长通过四处协调，让关乎居民区安全的问题得以快速解决。
在郭北安的管理下，下港片区的居住环境及生活问题都得到了改善，只要有问题，居民们首先想到的就是找郭北安商量解决办法，郭北安也是尽全力帮助居民处理好每一件事情。
王水娥是药厂宿舍的楼栋长，管理3栋楼，有80户近300人。下港社区租住人口多，住户大多不稳定，管理起来难度大。社区有什么工作都会先通知王水娥，她就挨家挨户地上门通知，碰到面生的新住户，王水娥会自我介绍，多聊上几句，热心地介绍哪买菜便宜。“垃圾要统一放好，这是我对新住户说得最多的话。”王水娥代表居民向社区争取解决的问题很多，清理下水道、调解邻里纠纷、帮困难户争取低保、医疗救助等不胜枚举。什么地方关系到大家的利益，有问题及时记录下来，和社区沟通，想办法解决。
在“三长制”的实施下，社区实现了“一人一街”、“一人一楼”、“一人一片”，打造了让群众服务群众的新模式，使管理更加精细化、责任具体化，把社区力量、城管力量、社会力量有机融合，更有利于城管大会战工作的深入开展。
