十堰：缴存职工送感谢信 为公积金服务点赞
本网讯 通讯员朱艳芳、徐明钰报道：3月11日，十堰住房公积金管理中心市直管理部迎来了一位特殊的办事职工——来自十堰市人民医院的郭先生。郭先生此次并不是为了办理业务，而是送上了一封鲜红的感谢信。
2015年3月，郭先生购买了一套二手房，由于资金压力，想要提取公积金。3月6日，郭先生到市直管理部咨询提取业务，工作人员在详细了解情况后，发现提取公积金并不能解决当前的困难，便建议郭先生办理公积金贷款。在充分了解了公积金贷款的优势后，郭先生决定办理公积金贷款，并在当天就办好了所有手续。
郭先生在感谢信中写道：“从免费停车，到进入干净整洁的服务大厅，再到咨询台工作人员热情周到的接待，窗口工作人员耐心细致的解释，还提供所有资料的免费复印，让我真切体会到该中心为人民着想、为人民服务的人性化服务理念。”他非常感谢十堰住房公积金管理中心让他圆了住房梦，极大地缓解了购房压力，并再次感谢了管理中心工作人员高质量、高素质的用心、用情、用责服务态度。
在回忆为郭先生办理业务的过程，工作人员徐明钰说：“当时郭先生如果提取账户内的余额并不足以满足他的购房需求，我就建议他使用公积金贷款，不仅比商业贷款利息少2个百分点，而且刚刚出台的“新政”取消了二手房评估手续也可以省不少钱。”徐明钰感慨，“他特别可爱，办完业务说要写感谢信，还说要回家用红纸写的大大的。我只是尽了自己应尽的责任，没想到服务对象有这么大的反映，这也激励我们在今后的工作中要为广大缴存职工提供更优更好的服务。”
