宜城:城管带案出诊 为群众解难
本网讯 通讯员王璞、彭礼辉、冯涛、王海涛报道:连日来,宜城市城管执法局针对群众重复访案件,逐一“出诊把脉”查实情,为群众解疑难。
该局从班子成员做起,每周依序轮流到信访室值班,接待来访群众,带案走访、回访。一是对群众反映较集中的问题和重复访案件进行专题会诊,列清单、包案“出诊”,查找问题成因;二是针对“出诊”观察的问题对症下药,针对性做好研判、开展谈话函询、提出具体建议,督促责任单位限期办理;三是建立纪检监察信访工作联席会议制度,对一些阶段性重点、难点信访问题及时梳理,并逐一排查,注重查找问题短板,减少信访隐患。
自2017年5月以来,该局先后走访群众23户,回访18起,化解了湖畔小区张某多次投诉小区违建问题、紫阳观路移动公司噪音污染问题、文昌路47号养鸡污染环境问题、农机监理站院内乱搭乱建问题、窑湾社区李某反映养猪厂污染环境等38起疑难案件,受到群众好评。
