鄂州：市规划局访民情 听民声 解民忧 释民惑
访民情 听民声 解民忧 释民惑
鄂州市规划局贴近群众“面对面听期盼”大走访活动侧记
本网讯 通讯员韦武聪报道：小区停车难、健身器材少、没有母婴室……小区配套服务跟不上，为城市交通和市民生活带来诸多不便。昨日，记者从鄂州市规划局了解到，2017年拟出台《鄂州市城乡规划管理办法》、《鄂州市城乡规划技术规定》，提高新建住宅小区停车配建指标、公共服务配置标准，完善和强化小区服务功能，提升市民居住幸福感。
这是鄂州市规划局“面对面、听期盼”大走访活动回应期盼的一个缩影。2017年以来，该局大力开展“面对面、听期盼”大走访活动，倾听民声民意，集聚群众智慧，破解难点问题。该局以“倾听期盼、解难释惑”为出发点，先后深入67个单位（村、企业）、走访251人次，收集意见建议80多条，回访走访对象60余家，解决问题数50余条，惠民办实事20余件。
开展走访调研，建立走访台账。该局多次组织党员干部分别深入村、社区、企业和精准扶贫结对村进行走访调研，通过调查问卷、集中座谈、实地走访、亲民热线等形式，详细了解他们对规划工作的建议和意见，对反映的意见集中、期盼解决的问题，做到基本情况清、困难问题清、解决思路清。同时，建立走访台帐，找准工作重点和难点，对群众普遍关心关注的城乡规划工作热点、难点、焦点问题，困扰行业发展的历史遗留问题，开展问计于民活动，广泛听取市民群众对规划建设工作的意见和建议。
坚持问题导向，解难释惑回应期盼。该局指定专人汇总、梳理走访收集的问题，对收集的意见建议和需要整改落实的问题，全部建立整改台帐，明确责任领导和责任人，制定路线图、时限表，挂图督办，限时解决，执行对问题困难解决不彻底的不销号、成效不明显的不销号、群众不满意的不销号，真正做到责任不落实不放过，工作不到位不放过，问题不解决不放过，隐患不消除不放过，确保整改回应工作取得实效。
同时，通过采取编印知识问答、赠送学习资料、发放服务卡片等的方式，大力开展“送法律、送政策、送技术、送信息”等“四送”下基层活动，帮助群众深入了解规划相关的法律法规、了解规划系统的职能职责、了解规划工作的办事程序，广泛宣传开展“大走访”活动的目的意义，确保活动“人人知晓、全员走访、条条落实”。
下一步，局党组以开展“学习贯彻十九大、引领规划新起航”主题实践活动为抓手，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导工作、推动城乡规划发展，把学习宣传贯彻党的十九大精神细化具体化为建设鄂州国际航空大都市的发展蓝图。
