麻城：住建局改革行政审批制度
8月24日，麻城市歧亭镇中心学校邹春望等人，来到麻城市行政服务中心住建窗口，很快办理了教学楼施工合同备案、招标控制价备案手续。他感慨地说：“住建局办事人员态度好、办事快、质量高。”
麻城市住建局今年实施行政审批制度改革以来，将“规范办事、快速办事、优质办事、决不误事”作为审批服务的核心工作。前来办事的群众反映：现在到住建局窗口办事不为难、态度好、办事快、质量高。
今年麻城市住建局在麻城全市率先启动行政审批制度改革，出台了系列改革方案和配套优质服务措施。为方便边远山区办证审资料，该局在行政服务窗口建立台账，向各单位、乡镇印发办事程序等资料，实行预约咨询，安排专人受理电话，直接电话指导资料等准备工作，免去他们在路上往返跑，做到一站式服务，办理一步到位。为确保因误车、路远迟到的办事人员当天能办理回家，该窗口向服务中心申请配了一把中心总门钥匙，遇到迟来的边远山区人员，坚持推迟下班直到办理完毕。
自5月中旬实施以来，共受理各类行政审批备案事项212件，没有一件让人跑二遍，没有一件出差错，按时办结率100%，群众满意率99.86%。（郭方法、龚善美）
来源：黄冈日报
