麻城:数字城管中心全体人员集中充电
本网讯 为进一步发挥数字城管的工作效率,提高坐席员、监督员的整体业务能力,近日,麻城市数字城管监督指挥中心和北京数字政通公司联合组织全体坐席员、监督员进行专业知识培训。
此次培训内容为日常巡查、案卷上报等基础知识、日常巡查遇到突发情况的处理方法及监督员、坐席员考核办法。
本次培训进一步明确了数字城管监督员、坐席员的岗位职责,规范了信息采集案件上报质量,提升了理论水平,为更好地推行考核制度、落实服务外包合同奠定了基础,将有力推动麻城市数字化城市管理工作向规范化精准化方向发展。
会议要求,要爱岗敬业,当好城市管理的局内人;要履职尽责,当好城市管理的“情报员”;要加强监管,当好城市管理的守护神。
