黄石：住房公积金服务管理工作接受住建部检查
本网讯 通讯员汪昊、王璇、冯勇报道：11月21日，上海市公积金管理中心副主任刘方定率住建部检查组一行六人，在省住建厅住房公积金监管处处长阮斌的陪同下，深入黄石市住房公积金管理中心检查指导公积金服务工作。检查组一行先后深入公积金中心本级、铜花营业部、大冶分中心，通过听取汇报、现场问卷、查阅档案、座谈交流等方式，对黄石市公积金服务工作进行了详细认真检查。
上午，在市公积金中心本级，中心副主任李先盛进行服务工作汇报，主要介绍了该市住房公积金中心如何加强和改进住房公积金服务工作。报告会后，检查组对服务制度、服务流程、服务政策、服务环境、服务能力、投诉管理等进行了量化考核，并来到业务大厅，对办事职工进行了满意度调查。
下午，检查组分别参观了客户服务部，中心机房，并对中心的服务规范和服务监督机制予以指导。在铜花营业部办事大厅，检查组对正在办事职工进行了满意度调查。
随后，在黄石市住房公积金管理中心大冶分中心，检查组实地查看了分中心服务大厅、各项规章制度和便民设施等，并仔细调阅检查了分中心归集、提取、贷款和财务档案。在大冶分中心的汇报会上，大冶分中心主任尹向荣向检查组汇报了分中心工作情况。在认真听取汇报后，检查组认为大冶分中心各项制度较完备、档案管理较规范，基础工作扎实，工作人员整体素质较高。检查组希望分中心在今后的工作中，在加快贷款审批时限、改进二手房贷款政策、加强对合作银行服务的考核、信息化、现代化服务手段的运用等方面进一步改进。
省住建厅公积金监管处处长阮斌在会上表示，大冶分中心的资金归集额和贷款发放额均名列全省县级市首位，成绩值得肯定。他认为，大冶分中心工作有“五大亮点”，一是非公企业建制卓有成效；二是主动抢占本地房贷市场；三是开辟了乡镇二级市场；四是风险防控成绩显著；五是服务理念较为先进。
最后，黄石市住房公积金管理中心副主任李先盛对检查组一行的到来表示欢迎，并对检查组提出的建议和要求表示感谢，他表示黄石市公积金中心将按照检查组的要求，抓好整改落实，争取服务工作再上新台阶。
上午，在市公积金中心本级，中心副主任李先盛进行服务工作汇报，主要介绍了该市住房公积金中心如何加强和改进住房公积金服务工作。报告会后，检查组对服务制度、服务流程、服务政策、服务环境、服务能力、投诉管理等进行了量化考核，并来到业务大厅，对办事职工进行了满意度调查。
下午，检查组分别参观了客户服务部，中心机房，并对中心的服务规范和服务监督机制予以指导。在铜花营业部办事大厅，检查组对正在办事职工进行了满意度调查。
随后，在黄石市住房公积金管理中心大冶分中心，检查组实地查看了分中心服务大厅、各项规章制度和便民设施等，并仔细调阅检查了分中心归集、提取、贷款和财务档案。在大冶分中心的汇报会上，大冶分中心主任尹向荣向检查组汇报了分中心工作情况。在认真听取汇报后，检查组认为大冶分中心各项制度较完备、档案管理较规范，基础工作扎实，工作人员整体素质较高。检查组希望分中心在今后的工作中，在加快贷款审批时限、改进二手房贷款政策、加强对合作银行服务的考核、信息化、现代化服务手段的运用等方面进一步改进。
省住建厅公积金监管处处长阮斌在会上表示，大冶分中心的资金归集额和贷款发放额均名列全省县级市首位，成绩值得肯定。他认为，大冶分中心工作有“五大亮点”，一是非公企业建制卓有成效；二是主动抢占本地房贷市场；三是开辟了乡镇二级市场；四是风险防控成绩显著；五是服务理念较为先进。
最后，黄石市住房公积金管理中心副主任李先盛对检查组一行的到来表示欢迎，并对检查组提出的建议和要求表示感谢，他表示黄石市公积金中心将按照检查组的要求，抓好整改落实，争取服务工作再上新台阶。
