孝感：着力“四抓”打造法治城管
本网讯 通讯员李汉峰、李慧芬报道：孝感市城管局从抓学习、抓作风、抓宣传、抓创新入手，促进依法行政，着力打造法治城管，树立执法为民的良好形象。
一是抓学习。通过举办法律知识讲座、城管论坛、演讲比赛、卷宗评查、法律知识测试、典型案例研讨等方式，有针对性地进行执法业务培训，切实增强城管执法人员尊法、学法、守法、用法意识，提升运用法治思维和法治方式、做好城市综合管理工作的能力和水平，让办事依法，遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法成为一种常态。
二抓规范。结合党的群众路线教育实践活动、政治纪律和政治规矩专项教育活动、法治孝感建设等，制定了11项工作制度，印发《城市综合管理手册》，完善了户外广告设置管理、行政审批管理、市政设施项目建设等制度纪律，无论是环卫管理、考评督查、行政审批，还是市容纠章处罚、户外广告执法、建筑渣土执法等，都于法有据，依法进行。加强对一线执法活动的监督，做到效能监察到一线，追究问责到个人，有效地遏制了不作为、乱作为、慢作为以及“庸懒散”等现象。
三是抓宣传。通过本地新闻媒体、孝感城管网，宣传城市管理工作，公开城管法规和执法流程等。利用展板、上门发放宣传资料、现场咨询等多种形式，积极宣传城市管理的法律法规和服务市民的各项政策措施，共累计发放宣传材料达2000余份，提高了市民对城管法规的知晓率，使更多市民理解和支持城管执法工作。
四抓创新。开展行政权力清理，完善执法运行流程，规范执法文书制作，严格规范自由裁量权行使。推进城市管理重心下移，执法中队人员进入7个街道办事处，与街道、社区联动，共管共治辖区市容市貌。坚持人性化执法，寓执法与服务之中，建成数字城管，开通12319“城管热线”，快速高效地处理民生问题，提高群众满意度。实施劝导式执法，要求执法人员在执法时要动之以情，晓之以理，使用文明用语，不得恶语伤人，更不得粗暴执法。组建城管女子路段包保专班，柔情执法，上路劝导，得到了市民广泛赞誉。运用好执法记录仪、车载摄录器等摄录装备，对现场执法情况进行跟踪取证，使每起执法现场取证保留固化，每一次执法行为都经得起社会和时间的检验。
