包斌：城管执法须疏堵并举
春节将至，市民纷纷开始置办年货，沿街晾晒腊肉香肠的现象随之出现。连日来，襄城城管王府中队采取固定晾晒区、出资定做移动晾晒架等多种方式，方便辖区居民集中晾晒腊肉香肠等年货。（1月28日《襄阳日报》）
一座城市，三分靠建，七分靠管。这个“管”具有丰富的科学内涵，它既有“堵”的含义，更有“疏”的要求，两者相辅相成，缺一不可。一些市民沿街晾晒腊肉香肠，若城管执法部门仅采取批评警告、没收随意晾晒的年货，甚至对违规市民进行罚款的简单处理方式，就会引发市民的不满和抵触情绪，问题恐怕很难解决；若视若不见，任市民继续随意晾晒，造成市容环境不整洁，又会被批评“不作为”。面对两难，襄城城管王府中队采取了一方面指定固定晾晒区、出资定做移动晾晒架，另一方面严格限定晾晒时间的这种疏堵并举的方法，引导和规范了市民文明晾晒年货，较好地解决了问题。
城管部门在日常工作中严格执法的同时，如何进一步弘扬服务民生的理念？疏堵并举巧妙解决问题就是方法之一。相对于简单甚至粗暴的“光堵不引、只禁不疏、以罚代管”式执法，疏堵并举的城管执法方式不仅能较好地解决问题，也找到了满足市民需求和确保市容环境整洁的平衡点，传递的是皆大欢喜的正能量。
在城管执法中练好疏堵并举这一招并不难，但需要执法人员及时深入执法现场，了解真实情况，倾听市民呼声，并积极收集和采纳市民的合理建议和要求，然后科学细致地制定解决问题的办法。如此，疏堵并举就能对症下药，药到病除。以前，城管部门在处罚违章停放车辆时，只是在车窗上贴罚款单。一些违章司机认为自己很冤枉，因为他们并不知道停车地段具体的车辆泊位，才造成了违规停车。针对司机的建议和要求，从今年元月起，襄城区城管局开始定期发布《襄城中心城区机动车泊位分布图》，执法队员在贴单处罚违章停放车辆时，还会附上一张泊位分布图，以避免司机再次违规停车受罚，效果很好。1月28日，樊城城管静态交通专班也开始在辖区电话亭设置城区机动车泊位分布图免费领取点。
既严格管理、规范执法，又真诚沟通、热情服务——疏堵并举是改进和加强城市管理的方法之一，也是构建和谐社会的必然要求。期盼在今后的城管执法工作中，能看到更多的深受市民欢迎的疏堵并举新举措。（来源：襄阳日报）
