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　　本网讯 通讯员王学寅报道：自2017年2月全省住建系统启动“面对面、听期盼”大走访活动以来，远安县城管局积极开展走访系列活动20余场次，走访群众500余人，收集意见建议69条，并建立问题整改销号管理台账，全部予以整改销号。针对提出的69条建议，县城管局组建回访工作专班，“三问”开展“大回访”活动，确保大走访活动取得实效。

　　一问问题解决情况。对照问题管理台账，逐一回访，询问当事人提出的问题是否属实，是否存在虚报漏报等情况，问题是否在规定的期限内予以解决。

　　二问问题反弹情况。针对极易反弹的占道经营、环境卫生管理、噪音扰民等城市管理顽疾，询问当事人提出的问题是否存在反弹现象，了解是否新增其他方面的问题。

　　三问群众满意度。询问广大群众对“面对面、听期盼”大走访活动是否知晓，对问题解决情况是否满意，针对市民反映强烈的停车难、专业市场建设、道路破损等市政设施管理问题，做出政策性解答。

　　通过“大回访”活动，群众知晓率达到96%，满意度达100%，有效促进了大走访活动高质效开展。