孝感：市智慧城管监督指挥平台试运行助力智慧城市发展
本网讯 通讯员李汉峰报道：经过市城管委和各承建单位的全力推进，孝感市智慧城管监督指挥平台试运行的各项准备工作已经就绪，5月9日系统开始试运行，截至5月22日，共采集并派遣城市管理相关问题1123件。
孝感市智慧城管体系涵盖城区57平方公里范围，共采集城管部件187291个；划分区级网格1个，街道级网格7个，社区网格61个，单元网格2134个；地理编码30550个，兴趣点25326个，门楼牌5168个，标志物56个；实景采集道路轨迹约200公里，实景影像20815帧。实现与百姓“零距离沟通，零距离互动，零距离服务”，用数字化城市管理工作提升市民对美丽孝感的认同感、获得感和幸福感。
信息系统建设方面，完成了国家住建部规定的数字城管9大标准子系统建设工作；完成了智慧城管系统的网络基础设施、空间地理数据、云平台、“孝感随手拍”微信公众号等基础信息系统建设。
组织体系建设方面，完成了孝感市智慧城管监督指挥中心的组建。监督指挥中心的主要职责为受市城管委委托，负责智慧城管的指挥、调度、协调、监督与考评等工作，负责将城市部件、事件中的问题信息派遣到有关部门，并对涉及多部门的复杂问题进行协调督办。
运行模式建设方面，按照“一级监督，两级指挥”的管理模式，通过系统平台连接孝南区、市高新区、临空经济区和市城建委等20家市直相关单位和部门，管理区域达到全覆盖。通过“12319”城管热线、“孝感随手拍”微信公众号、视频监控、领导交办、媒体曝光、巡查考核和信息采集员上报等方式收集的各类城市管理事、部件问题，按照属地属事的原则，将问题信息派遣到相关区政府（管委会）、市直相关部门和专业单位进行处理，并对案件处理情况进行评价。即实现信息收集、案卷建立、任务派遣、任务处理、处理反馈、核实结案、综合评价等7个环节的闭环工作流程。
