枣阳:市检测站有效利用网络科技提高检测服务水平
本网讯 通讯员段甲珍、隗静、杜峰玲报道:针对部分服务对象提出的委托方常因材料取样方法或数量不符合检测要求而跑空腿的问题,枣阳市建筑工程质量检测站从细微入手,从服务群众出发,积极投入资金制作LED字幕在收样大厅滚动公布检测信息,并用效利用网络科技创建“枣阳建工检测”信息群,邀请施工单位资料员、监理单位、商混单位的代表加入,每天在群里发布混凝土试块的送检日期及温度记录表等信息,上传了十几种经常送检材料的取样方法,委托方可直接通过网络向检测站工作人员咨询、办理相关事宜。
市建筑工程质量检测站小投入、多举措打造多位一体的信息化服务平台,极大地方便了建筑检测委托方,不仅客户在办理业务时平均等待时间减少半小时以上,委托方取样方法不符合要求的现象减少了80%以上,并且也极大减轻检测站工作人员劳动强度,使单位总体服务水平得到大大提升。
