蕲春:房管局推行“一站式”行政审批
“真没想到你们能周末来医院,上门为群众办事,实在太感谢你们了!”5月24日,当看到蕲春县房管局工作人员利用周末时间来到医院加班办事时,躺在病床上的詹庆中激动地说。
詹庆中家住蕲春县漕河城市花园小区,一周前房产业务受理后,回家不慎骨折,无法亲自到产权办证中心办理房产转移登记手续。得知詹庆中的情况后,该县房管局产权产籍办证中心工作人员立马到县医院病房现场确认詹庆中的转移登记事实。
据了解,在“大干蕲春·大爱蕲春”活动中,蕲春县房管局全面打造阳光房管,形成了从上至下、从内到外全方位政务公开体系,切实推进行政审批改革。积极构建“一站式”审批服务平台,有效促进了依法行政,提高了窗口服务水平,树立了“阳光房管”的新形象。
今年初,该县房管局召开专题会议,贯彻落实《湖北省行政审批制度2015年重点工作及责任分工方案》等文件精神,研究制定工作方案。该局着力做到“四法合一”:一是做好审批服务“加法”。审批职能向服务窗口集中,选优配强人员,审批人员、审批授权到位。实行政务活动“六公开”,搞好窗口服务,落实承诺服务,不断提高法制化、规范化管理水平。二是做好审批事项“减法”。办理商品房预(销)售许可证申报资料由原来的25项缩减为16项;法定时限由10个工作日缩减为5个工作日,在商品房预售许可审批流程图上细化日程安排,在显眼处对商品房预售许可审批流程图、办事指南和承诺期限进行了集中上墙公示,严格按照上级精神要求,做好行政许可项目的贯彻执行工作。三是做好窗口服务的“乘法”。推动非行政审批业务事项逐步实现“三集中、三到位、五个一”。对单位人员从事行政许可事项活动进行有效监督,始终做到在执法过程中与法定条件和标准相统一。四是做好窗口建设的“除法”。消除窗口建设机制和体制障碍,强化督办和问责力度,彻底解决“人进、事不进、权不进”“群众两头跑”等问题。该局秉承服务至上的原则,积极探索上门服务、延时加班服务、导办服务等新型服务模式,用贴心的服务打通联系群众的“最后一公里”,受到了社会好评。(胡祺、查献玉、姜威宇)
来源:黄冈日报
