襄阳：市城建委16家单位与市民“面对面”
本网讯 通讯员邱玉报道：9月18日，襄阳市城建委组织系统内供水、供气、市政、路灯等16家职能与企业和群众利益密切相关的单位，在诸葛亮广场开展便民利企“面对面”服务活动，宣传政策法规，解答群众咨询，接受百姓投诉，接纳各种建议。
由于市城建委职能关系百姓切身利益较多，“面对面”活动引来诸多市民驻足围观、咨询。“在大街上发现消防栓漏水了，该向哪个部门反映？拨打哪个电话？”在市水务集团宣传台前，有市民提出了以上问题。工作人员解释到，目前消防栓的产权分属两大类，一类属于公共市政范畴，一类属于某个具体单位或小区。前一类消防栓应由水务部门直接到现场处理，后一类，应由其产权单位委托水务部门处理。但不管哪一类，本着节约水源的目的，水务集团都会及时赶到现场维修。至于产权归属等其他问题，等到了现场以后再确定。市民发现消防栓漏水，请拨打24小时供水服务热线3454696。
“路灯不亮，可直接找所长！”在市路灯管理处宣传台前，工作人员一边向市民发放印有各区路灯管理所所长电话的便民服务卡，一边宣传说，如果你家附近有路灯出现故障，可根据所处辖区拨打对应路灯管理所所长的电话，也可拨打24小时投诉热线3220754。62岁的老大爷叶治林满意地点点头说：“这个卡片我要收好，很实用，上面都是所长的手机号，遇到问题不怕找不到人了！”
据不完全统计，当日，市城建委16家单位现场共接待市民532余人，发放各类材料1800份，现场答复各类问题360多件，接受各类投诉50件左右，记录各类建议197个。市城建委主任李诗表示，对于接到的建议、意见和投诉，将立即派人分门别类进行归纳整理研究，分重轻急缓指定相关单位加以督办，逐个问题给予解决、回复。
