武汉:城管队伍中有个谈判专家
谈出和谐 谈出理解 一年上门百余次
城管队伍中有个谈判专家
“您家把摊子往里面收一点,莫占着人行道了。”昨日,江汉区执法大队直属六中队队长杨卫平微笑着提醒姑嫂树路一家出店经营的早点摊主。
2013年6月的一天,杨卫平所在中队门前,一下子来了十余名残疾人,他们是为一对卖水果的残疾夫妻而来。杨卫平与他们讲道理,说政策,并拉着这对夫妻谈家常,像朋友一样关心他们家里的困难。在交流了4个小时后,对方终于心服口服。而3天后,杨卫平通过协调,在不影响行人通行和市容市貌的条件下,寻找了一块区域供这对夫妻卖水果。
今年11月中旬,江汉区开展户外广告专项整治行动,汉口常青路一家宾馆顶楼广告牌业主一直拖延不动。为了能顺利解决问题,杨卫平对其所设广告牌的时间、规格、相关手续进行了详细调查,将相关情况作了记录,前后十七次上门与该单位负责人沟通劝说,并将自己调查的关于该单位广告牌手续不合法的情况及法律法规告诉该负责人。经过耐心劝说,该负责人终于同意并委托城管部门帮忙拆除。
由于杨卫平善于沟通,能把执法工作做到摊贩的心坎上,队里很多难题也都是由他出面沟通解决,一年光上门沟通谈判都有百余次,队员们便称他为城管中的“谈判专家”。(卢成汉、易望星、王凯)
来源:楚天都市报
