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云梦:公积金中心推行“一二三四五”工程改善服务质量

2014-05-27 00:00:00 |  湖北省建设信息中心 | 

  本网讯 通讯员谭进敏报道:为进一步优化中心服务质量,提高中心服务质效,结合中心开展的党的群众路线教育实践活动,云梦县住房公积金管理中心提出了建设“一二三四五”工程。

  “一二三四五”工程,即围绕优化服务这一条主线;做好学习教育、查改问题两项工作;实行廉政教育经常化、管理措施制度化、运行机制规范化;做到把整治“四风”与学习贯彻十八大、十八届三中全会精神相结合,与创建服务型中心相结合,与开展新一轮“三万”活动相结合,与各项业务工作相结合;健全服务承诺制、责任追究制、一次告知制、首问负责制、限时办结制五项制度。

  目前,中心修改完善了各项制度,优化了服务流程,同时结合正在开展的党的群众路线教育实践活动,制定了学习计划;开展了调研服务月活动,主动到服务单位,送政策上门、服务上门,了解情况,听取意见与建议,查找存在的问题并认真加以改正。通过完善服务制度,采取服务措施,进一步转变工作作风,提升服务质效,实现由管理型中心向服务型中心的转变。