安陆:供水人解民忧、暖民心
本网讯 通讯员聂敏、马虹报道:8月26日,一位艾姓居民满面笑容地来到安陆市自来水公司第二营业所,紧紧握住自来水公司卢助理的手,连声表示感谢,将一面绣着“心系群众,忠于职守”的锦旗递到卢助理手中。
据悉,该市自来水公司抄表员陈娇红在抄表的过程中,发现家住该市城建执法大队宿舍楼的艾某家中水表指针转速较快,对比上个月抄表数据,发现用水量有较大差异。
面对异常情况,怀有八个月身孕的抄表员陈娇红上到五楼,想提醒用户查看家中管道,却没想敲门无人。见艾某不在家,陈娇红又向该楼居民打听联系方式,终于通过用户的一个熟人要来电话号码。
“我在安陆陪读,家里一直没有人住,怎么会用了156吨水呢?”电话中,艾某不解地问道。当艾某回家查看,才发现家中进水管道直接头裂开了一条大缝。艾某不知所措,拨通抄表员陈娇红的电话,求她找人帮忙维修。
恰逢周末,陈娇红和爱人董志早在家休息。董志早在听明来意后,带上维修工具与陈娇红一道来到艾某家中,帮其将破损的管道维修好。通水正常后,艾某执意要付材料费和维修费,董志早却搀扶着即将临盆的妻子悄声离去。
望着他们远去的背影,艾某十分感动,于8月26日上午送来一面锦旗表示谢意。
