襄阳:市城管局深化“假如我是服务对象”大讨论活动
本网讯 通讯员杨伟、王锐报道:11月12日,襄阳市城管局“假如我是服务对象”领导小组召开专题会议,对前期“假如我是服务对象”大讨论活动进行回顾、总结,并对进一步深化大讨论活动进行了安排部署。
会上,各城区、开发区城管局介绍了开展大讨论活动以来,主动换位思考,切实帮助服务对象解决实际问题的先进经验和做法。如襄城区城管局组建物业管理办公室,统筹管理辖区内的“三无小区”,并每年投入近500万元用于“三无小区”规范化整治,改善居民生活环境。樊城区城管局在辖区开展城管包保服务制,统一制作包保公示牌,将包保队员的姓名、手机号及服务内容等公示在临街门店前,商家如有与生活、经营相关的城市管理实际问题,可直接与包保队员联系,方便商家经营。高新区城管局学校周边设置了6个固定的城管便民服务亭,服务在校师生及周边群众。襄州区城管局主动邀请服务对象为工作人员评判打分,得分情况作为当月城管队员绩效考核的重要依据,将活动成果交由服务对象来评议,以提高服务水平等。
市城管局“假如我是服务对象”大讨论领导小组要求:各单位要在前期开展大讨论活动的基础上,进一步提高认识,深化活动载体,严格对照活动的内容,抓好规定动作,创新自选动作,围绕民生问题,围绕服务对象关心的热点、难点和焦点问题,主动换位思考,找出切实可行的解决方法,主动服务群众,践行党的宗旨。同时,为持续推进大讨论活动深入开展,市城管局“假如我是服务对象”大讨论领导小组办公室实行“一周一督导、一旬一交流、一月一回顾”的制度,由市民群众来评议工作绩效,切实转变工作作风,不断健全科学规范的为民服务体系,努力实现为民服务常态化、长效化。
