来凤:公积金办事处边查边改提升服务质效
本网讯 通讯员安琪报道:7月23日,恩施州住房公积金管理中心来凤县办事处特邀县行评督察组、行评监督员、州县评议代表等座谈,把脉问诊建言献策。会前,叶明理等县行评督察组成员自发暗访了该办事处办公环境、服务质效,为该办事处深入开展行评工作、改善服务软环境等挑“刺”,掌握了第一手材料。
今年,恩施州住房公积金管理中心来凤县办事处被列为该县12个政风行风评议对象之一。该办事处按照县纠风办的安排部署,结合本职工作开展行评“规定动作不打折,自选动作有创新”,达到干部队伍素质和服务质量提升,有力推动各项工作的目的。并选聘了5名行评监督员,通过收集情况,参加行风评议会议,听取社会各界的意见等形式,帮助查找存在的问题,加强对行评工作的监督,共同推进办事处政风行风建设。
今年以来,该办事处结合群众路线教育实践活动,通过设置意见箱、召开座谈会和发放调查问卷等方式,征集到关于“四风”问题、服务水平等方面的意见及建议73条,梳理归类为18个问题。对查摆出来的问题不隐藏,不护短,制定解决措施,逐步整改落实。针对窗口工作存在效率不高、方式单一问题,实行精细化管理,落实限时办结制,把今年已受理且未发放的贷款业务细化到每天完成3户,并限期一月之内完成。截止6月30日,为120户职工家庭发放个贷2041.30万元,完成全年计划数的63.79%。新增归集4179.84万元,同比增长13.02%,完成全年计划数74.64%。在解决公务接待超标问题上,严格按照相关管理规定执行,三公经费与去年同期相比下降66.27%。
行评监督员对该办事处行评工作启动、服务干部职工、精细化管理、改进工作作风等给予了高度赞扬,并希望该办事处利用服务窗口、经办人员、媒体平台等强化宣传,认真分析当前和预测今后经济态势,规避公积金贷款风险,不断提升管理水平和能力。
该办事处主任表示,将以创建群众满意基层站所(窗口)活动为平台,抓好住房公积金管理工作,使服务水平再上新台阶。以高效便捷的服务,让群众满意,赢得良好口碑。
今年,恩施州住房公积金管理中心来凤县办事处被列为该县12个政风行风评议对象之一。该办事处按照县纠风办的安排部署,结合本职工作开展行评“规定动作不打折,自选动作有创新”,达到干部队伍素质和服务质量提升,有力推动各项工作的目的。并选聘了5名行评监督员,通过收集情况,参加行风评议会议,听取社会各界的意见等形式,帮助查找存在的问题,加强对行评工作的监督,共同推进办事处政风行风建设。
今年以来,该办事处结合群众路线教育实践活动,通过设置意见箱、召开座谈会和发放调查问卷等方式,征集到关于“四风”问题、服务水平等方面的意见及建议73条,梳理归类为18个问题。对查摆出来的问题不隐藏,不护短,制定解决措施,逐步整改落实。针对窗口工作存在效率不高、方式单一问题,实行精细化管理,落实限时办结制,把今年已受理且未发放的贷款业务细化到每天完成3户,并限期一月之内完成。截止6月30日,为120户职工家庭发放个贷2041.30万元,完成全年计划数的63.79%。新增归集4179.84万元,同比增长13.02%,完成全年计划数74.64%。在解决公务接待超标问题上,严格按照相关管理规定执行,三公经费与去年同期相比下降66.27%。
行评监督员对该办事处行评工作启动、服务干部职工、精细化管理、改进工作作风等给予了高度赞扬,并希望该办事处利用服务窗口、经办人员、媒体平台等强化宣传,认真分析当前和预测今后经济态势,规避公积金贷款风险,不断提升管理水平和能力。
该办事处主任表示,将以创建群众满意基层站所(窗口)活动为平台,抓好住房公积金管理工作,使服务水平再上新台阶。以高效便捷的服务,让群众满意,赢得良好口碑。
