随州：四大举措打好物业服务和管理工作“攻坚战”
本网讯 通讯员沈萱报道：2017年以来，随州市住建委四大举措加强建立老旧小区管理体制，强化职能部门和属地责任，提升小区物业管理服务水平，打好物业服务和管理工作“攻坚战”。
一是建立健全物业管理规范性文件。5月18日出台了《随州市人民政府办公室关于加强中心城区住宅小区物业服务和管理的实施意见》（随政办〔2017〕27号），创新社会治理方式，落实属地管理职责，实行行政执法进小区。
二是办好住宅小区物业服务标准化建设试点。7月，在中心城区选取水岸国际、水郡世家两个小区开展试点工作。成立工作专班，制定工作方案，进行广泛宣传，并抓整改落实。通过为期3个月的试点小区物业服务标准化建设工作，物业服务行为进一步规范，物业服务质量进一步提升，物业服务制度进一步完善，小区的生态环境得到明显改善，业主满意度大幅上升，幸福感、归属感显著增强，业主满意率达90%，缴费率达85%。10月11日，召开了全市住宅小区物业服务标准化建设现场会，通过试点小区标准化建设现场观摩、经验介绍，起到试点引导、以点带面，在全市全面推进《随州市政府办公室关于加强中心城区住宅小区物业服务和管理的实施意见》的落地。
三是开展全市物业服务市场专项整治。根据省住建厅《关于开展全省物业服务市场专项整治工作》要求，结合随州市实际，市住建委、市规划局、市城管局三部门联合印发了《随州市物业服务市场专项整治工作方案》（随建文[2017]13号），按照各部门职能分工，住建、规划、城管、质监、房产、消防、水、电、气、电讯、有线电视等11个部门重点对物业服务行为、开发建设行为、专业经营及维保行为、行政主管部门监管行为等进行整治。10月11日，召开了全市物业服务市场专项整治会，安排部署全市物业服务市场专项整治工作。市委常委林常伦参加会议并作重要讲话，县市区、大洪山、高新区管委会，各部门相关负责人，中心城区街道办事处、社区居委会，各开发企业和物业企业等200余人参加会议。目前，市中心城区已检查项目112个。
四是加强行业监督。一方面启动五大备案管理。7月，按照《湖北省物业服务和管理条例》要求，与商品房预售许可联动控管，在办理预售许可证之前，由开发建设单位申报，对工程建设项目的物业区域划分备案、前期物业管理进行招标投标、前期物业服务合同、承接查验、物业服务合同等五大备案管理，把住市场源头关。另一方面开展行政监管巡查。对有物业企业接管的住宅小区划片，实行包保责任制度，建立工作台帐，建立工作例会制度，建立日常巡查制度。组建日常巡查队伍，对市中心城区物业小区开展巡查，对开发企业、物业企业、业主使用人的行为实行动态跟踪，即时记录上传巡查发现的问题，对各种违法违规及时发现、及时制止、及时上报处理。目前，已要求15家企业进行整改，涉及需整改内容28条，已全部整改到位。
