武汉:公积金中心赴信阳调研铁路沿线公积金服务工作
本网讯 7月11日,武汉住房公积金管理中心党组成员、副主任刘飞鹏,党组成员、副主任姜槐森,副巡视员王香华等到铁路分中心信阳服务点调研公积金服务工作。
铁路分中心在全国铁路局中率先推行了异地现场办理公积金业务,定向服务于武汉铁路局所辖铁路沿线3万多缴存职工,此做法受到住建部首肯。2009年以来,铁路分中心一直坚持每月定期到信阳、襄阳两地进行异地现场办公,全面受理公积金提取、公积金“委托扣划”、沿线商品房贷款、沿线商品房项目备案、短信开通等各类业务,以及为公积金还商贷代为打印信用报告、网上业务信息变更、窗口个人信息变更等相关业务。
7月11日是铁路分中心驻信阳现场办公日,当日分中心工作人员现场受理公积金提取业务31笔,办理个人公积金销户11笔,受理沿线商品房个人贷款2笔、受理“委托扣划”13笔,换发期证10份,并进行了17份有效问卷调查,对铁路沿线3个单位进行了住房公积金缴存基数调整,还接待咨询人数近百人次。
刘飞鹏副主任一行当天到信阳现场办公点对分中心工作人员进行了亲切的慰问,并询问了相关业务办理情况。刘飞鹏副主任与前来办理公积金业务的铁路沿线职工进行了深入交谈和沟通,详细了解职工办事是否方便,征询了职工对公积金政策及服务的建议和意见。姜槐森副主任和王香华副巡视员也对铁路分中心现场办公程序及银行配套服务情况进行了详细了解和询问。
武汉公积金中心领导对铁路分中心的异地现场服务形式及内容给予高度认可和赞许,认为铁路分中心作为“群众满意基层站所”,切实践行了中心党组提出的“深入基层、竭诚服务”和“把方便留给职工,把困难留给自己”的基本理念,将在厅堂坐等服务变上门到片区、到企业现场服务,服务窗口前移,服务内容全面,服务作风踏实。希望铁路分中心今后要持之以恒地坚持,并不断加以改进和完善。并要求今后分中心在注重自身服务的同时,要充分调动银行承办网点的积极性,结合新出台的《受托银行住房公积金业务考核管理办法》,加大对银行的服务管理,切实将对银行的考核落到实处,将基层服务落到实处。
铁路分中心负责人及相关业务人员参加了此次调研工作。
铁路分中心在全国铁路局中率先推行了异地现场办理公积金业务,定向服务于武汉铁路局所辖铁路沿线3万多缴存职工,此做法受到住建部首肯。2009年以来,铁路分中心一直坚持每月定期到信阳、襄阳两地进行异地现场办公,全面受理公积金提取、公积金“委托扣划”、沿线商品房贷款、沿线商品房项目备案、短信开通等各类业务,以及为公积金还商贷代为打印信用报告、网上业务信息变更、窗口个人信息变更等相关业务。
7月11日是铁路分中心驻信阳现场办公日,当日分中心工作人员现场受理公积金提取业务31笔,办理个人公积金销户11笔,受理沿线商品房个人贷款2笔、受理“委托扣划”13笔,换发期证10份,并进行了17份有效问卷调查,对铁路沿线3个单位进行了住房公积金缴存基数调整,还接待咨询人数近百人次。
刘飞鹏副主任一行当天到信阳现场办公点对分中心工作人员进行了亲切的慰问,并询问了相关业务办理情况。刘飞鹏副主任与前来办理公积金业务的铁路沿线职工进行了深入交谈和沟通,详细了解职工办事是否方便,征询了职工对公积金政策及服务的建议和意见。姜槐森副主任和王香华副巡视员也对铁路分中心现场办公程序及银行配套服务情况进行了详细了解和询问。
武汉公积金中心领导对铁路分中心的异地现场服务形式及内容给予高度认可和赞许,认为铁路分中心作为“群众满意基层站所”,切实践行了中心党组提出的“深入基层、竭诚服务”和“把方便留给职工,把困难留给自己”的基本理念,将在厅堂坐等服务变上门到片区、到企业现场服务,服务窗口前移,服务内容全面,服务作风踏实。希望铁路分中心今后要持之以恒地坚持,并不断加以改进和完善。并要求今后分中心在注重自身服务的同时,要充分调动银行承办网点的积极性,结合新出台的《受托银行住房公积金业务考核管理办法》,加大对银行的服务管理,切实将对银行的考核落到实处,将基层服务落到实处。
铁路分中心负责人及相关业务人员参加了此次调研工作。
