湖北省建设信息中心

　　本网讯 通讯员徐波瑶报道：为解决前台商贷提取业务实际办理困难的问题，近日，咸宁市住房公积金管理中心前台所有职工于下班后时间在营业部主任陈慧玲的组织下开展了业务学习。

　　商贷提取在文件中有提取要件的明确规定，但是实际办理中，部分银行并不能配合出具相应资料，导致客户来回两头跑还办不成事而投诉。中心领导在了解这一情况后，与银行方沟通请专人讲授了如何辨别贷款材料真伪的方法。

　　通过此次学习，对商贷提取不再感到棘手，为客户解答更有底气；同时，广大群众在办理该项提取时不再来回奔波，为彼此节约了不少时间。在今后的工作中，通过类似的学习，也会尽力发现问题、解决问题，为提升前台的工作效率和方便群众办事而努力。