仙桃:市自来水公司开展履职尽责征求意见活动
7月上旬以来,市自来水公司开展了履职尽责督促检查征求意见问卷调查活动。
为办好这次活动,该公司专门制作了征求意见表,组织公司领导、技开部、营业部工作人员计40余人利用5天时间,深入党政事业单位、企业、社区、个体工商户和居民之中,共发出300份征求意见表。问卷调查同时分为城东、城西、城南东、城南西用水用户和报装立户用户两大部分,已全部进行了调查走访,调查面达到了供水范围的100%。
问卷调查结果为满意率88.94%、基本满意率10.68%、不满意率0.38%。经收集梳理意见,共提出9条关于供水服务方面的意见和建议。
市自来水公司负责人表示,将及时对收集的意见建议进行梳理汇总,建立问题台帐,制定整改方案,明确整改措施、整改责任部门和整改落实时间,并就群众反映强烈的问题和重点事项,结合实际开展专项点题整治,做到件件有回音,扎扎实实的回应市民的诉求,同时向社会公开点题整治结果,广泛接受社会监督。(蔡萍)
来源:仙桃日报