武汉：公积金省直分中心多措并举抓服务 深入基层解民忧
本网讯 7月3日至4日，武汉住房公积金管理中心省直分中心（以下简称省直分中心）和工行武汉营业部的公积金业务人员一道，深入华能集团荆门热电公司，现场为职工办理公积金贷款业务，共同搭建“公积金业务流动服务平台”，以实际行动开展“三深入三服务”活动。市公积金中心巡视员简德齐和贷款管理处负责人现场进行了指导。
“走出去”服务 让服务更贴心
华能集团荆门热电公司是省直分中心服务的重点缴存单位之一，该项目2012年开工建设，2014年即将投入运营。为使年轻职工安心生产，解决职工后顾之忧，公司在荆门团购200套商品房用于解决生产一线的职工居住问题。为了不影响热电厂日常工作，减少职工从荆门到武汉往返办理公积金贷款的时间，省直分中心变传统的“等客上门”的坐堂服务为“走出去”、“一站式”服务，搭建流动服务平台，让业务大厅“动”起来，让服务更接地气，走进企业、单位，真正实现服务工作为民、便民和高效。
7月3日一大早，工作人员就从武汉赶到荆门热电厂，没有休息马上投入到紧张的工作中，在简易板房里搭建的临时办公柜台前，为前来办理贷款的职工现场答疑，面签合同。“一进门就有人引导领资料，办贷人员热情接待、有问必答，办事效率高。平时工作忙，哪里有时间去武汉办理贷款哟！这次武汉公积金中心能来现场办公真好！为我们办了件实在事儿！”车间的李工程师刚调来荆门，特别操心一家三口的安居问题，这次顺利办下贷款，高兴劲儿溢于言表。
“一站式”服务 让服务更周到
在现场办理业务过程中，省直分中心始终坚持“竭诚为广大职工服务”的理念，把“职工困难在哪里，我们服务就在哪里”作为工作落脚点。尽管是流动办公，服务却丝毫不打折扣，在办理贷款的过程中，针对每位职工的不同情况，工作人员不厌其烦的耐心解释、宣讲政策，为其选择最优还款方式，真正做到一张笑脸相迎、一句问候暖心、一把椅子请坐、一杯热茶解渴、一次把事办成，让职工充分感受到“一站式”服务的实惠。
本次活动现场办理贷款145笔，接受咨询百余人，极大的方便了热电厂的缴存职工，受到了热电厂领导、职工的一致好评。荆门热电公司财务主任杨主任感慨的说：“真没想到，一个职工的贷款办完仅需要20分钟！公积金中心解决了我们厂的大问题。为了建这个厂，我们很多职工都是从各地调来的，只有解决好职工的居住问题，职工才能定下心在荆门工作。所谓安居才能乐业嘛！”
简德齐巡视员要求省直分中心今后要继续多措并举抓服务、深入基层解民忧，以实际行动践行党的群众路线教育实践活动，把“三深入三服务”落到实处，真正做到想职工之所想，急职工之所急，办职工之所需，让缴存职工切实感受到公积金制度的实惠。
“走出去”服务 让服务更贴心
华能集团荆门热电公司是省直分中心服务的重点缴存单位之一，该项目2012年开工建设，2014年即将投入运营。为使年轻职工安心生产，解决职工后顾之忧，公司在荆门团购200套商品房用于解决生产一线的职工居住问题。为了不影响热电厂日常工作，减少职工从荆门到武汉往返办理公积金贷款的时间，省直分中心变传统的“等客上门”的坐堂服务为“走出去”、“一站式”服务，搭建流动服务平台，让业务大厅“动”起来，让服务更接地气，走进企业、单位，真正实现服务工作为民、便民和高效。
7月3日一大早，工作人员就从武汉赶到荆门热电厂，没有休息马上投入到紧张的工作中，在简易板房里搭建的临时办公柜台前，为前来办理贷款的职工现场答疑，面签合同。“一进门就有人引导领资料，办贷人员热情接待、有问必答，办事效率高。平时工作忙，哪里有时间去武汉办理贷款哟！这次武汉公积金中心能来现场办公真好！为我们办了件实在事儿！”车间的李工程师刚调来荆门，特别操心一家三口的安居问题，这次顺利办下贷款，高兴劲儿溢于言表。
“一站式”服务 让服务更周到
在现场办理业务过程中，省直分中心始终坚持“竭诚为广大职工服务”的理念，把“职工困难在哪里，我们服务就在哪里”作为工作落脚点。尽管是流动办公，服务却丝毫不打折扣，在办理贷款的过程中，针对每位职工的不同情况，工作人员不厌其烦的耐心解释、宣讲政策，为其选择最优还款方式，真正做到一张笑脸相迎、一句问候暖心、一把椅子请坐、一杯热茶解渴、一次把事办成，让职工充分感受到“一站式”服务的实惠。
本次活动现场办理贷款145笔，接受咨询百余人，极大的方便了热电厂的缴存职工，受到了热电厂领导、职工的一致好评。荆门热电公司财务主任杨主任感慨的说：“真没想到，一个职工的贷款办完仅需要20分钟！公积金中心解决了我们厂的大问题。为了建这个厂，我们很多职工都是从各地调来的，只有解决好职工的居住问题，职工才能定下心在荆门工作。所谓安居才能乐业嘛！”
简德齐巡视员要求省直分中心今后要继续多措并举抓服务、深入基层解民忧，以实际行动践行党的群众路线教育实践活动，把“三深入三服务”落到实处，真正做到想职工之所想，急职工之所急，办职工之所需，让缴存职工切实感受到公积金制度的实惠。
