湖北省建设信息中心

　　本网讯 通讯员张进、李源报道：近日，房县城管局窗口在2015年10月行政服务中心综合考核评比中获得102分的高分，再次荣获“流动红旗窗口”，这已是2015年来第五次获此殊荣，该窗口行政服务专员李敏已连续三次被评为“十星级服务标兵”。

　　自进驻行政服务中心以来，房县城管局牢固树立“为人民管理城市，创人民满意城管”的理念，深入开展“双十星”创建、履职尽责督查、文明创建等活动，积极争创群众满意服务窗口，以群众满意为标准，以提升窗口服务水平为重点，推行首问负责制、服务承诺制、一次性告知制和限时办结制，规范管理、优化服务，使得窗口服务更规范、审批流程更高效、服务方式更便民、人民群众更满意，标准化服务水平和政务服务效能显着提升，1-10月共受理承诺件和即办件524件，办结率、满意率均达100%，受到社会各界的一致好评。