当阳：市自来水公司履职尽责“不裹嘘”
本网讯 通讯员刘小敏报道：“现在在网上也能缴水费了？这下好了，我再不用跑这么老远来了，在家里就可以缴水费！”一位来当阳市自来水公司营业大厅缴水费的女士看到支付宝缴水费的宣传牌，不由欣喜地发出感叹。
2015年以来，市自来水公司认真开展了履职尽责督促检查工作，多渠道广泛征求到意见和建议22类，扎实整改落实到位，坚决“不裹嘘”。
在征求意见过程中，有市民反映：“我们住在郊区，离城区缴水费的地方有点远，来缴水费乘车也不方便，能不能多设几个缴水费的点啊？”收到这条建议后，我公司积极采取措施，在升级收费系统的同时，主动与支付宝公司进行洽谈，在原有缴费平台的基础上，搭建了网上水费查询和支付宝缴费平台，并于7月26日正式开通网上水费查询和支付宝缴费业务，用户缴费真正做到了足不出户。
“我家住在和顺小区，为什么每月水表费用都是一样的？是不是估抄的？”因城市建设、路基提升、用户搭建等原因，部分表箱表位被埋、被占、被淹，抄表员去抄表看不到表，只好估抄或不抄。针对这种情况，自来水公司加强抄表员管理，定期抽查核对水表，并对被埋、被淹、被压的表箱进行迁改，确保不发生估抄，2015年来已整改表箱190余套。同时，对抄收系统进行升级，实行手机抄表，抄表员丢掉了厚厚的抄本，大大减轻了劳动强度。
友谊路居民打电话反映“我家住6楼，有时候感觉水压很小，希望能有所改进。”自来水公司立即组织专业技术人员检测该段的压力测试表，进行查漏听漏。查明压力低原因是由于该地段管道老化漏水引起的，更换管道后，供水压力已恢复正常。
履职尽责无止境，供水服务无止境。市自来水公司矢志将供水服务做到实处，让全市人民喝上“放心水、舒心水”。
