孝感:市建委服务窗口创新机制促服务 服务群众效率优先
本网讯 通讯员毛建报道:孝感市建委驻市政务服务中心建设窗口遵循“去繁就简,能快则快”的原则,切实站在办事对象的角度不断创新工作机制,提高审批效率,优化服务质量。
层级事项灵活办。对申请人提供的资料达到法定审批条件需要委领导签字后实行的,如经过资质评审专家审查符合资质标准的、按规定已足额缴纳基金的申请事项,窗口首席代表通过电话请示委领导后,及时走下一道程序,事后再请委领导补签字,缩短了办事时间。
简单事项快速办。对企业资质变更、注册人员资格初审、进出企业备案等简单事项,只要资料齐全的,即到即办。
特殊事项“容缺”办,如涉及到三区招商引资落户工业企业的审批办件,对要件审查合格,部分附件资料不齐备的,经请示行政服务中心和委领导同意后,采取特事特办,“容缺式”办理,限定一定时间敦促申请人补全资料,以方便项目推进。
集中进驻行政服务中心3个多月来,建设窗口共受理办件360余件,办件及时率、准确率100%,高效快捷的办事效率得到行政服务中心领导、办事企业和群众的一致好评,收到锦旗、感谢信10余件,连续3个月综合考核在市政务服务中心32家进驻单位中排名第一。
