湖北省建设信息中心

    本网讯 通讯员胡涛、陈新报道：为进一步优化公积金服务，从更高的起点打造规范、高效、优质的对外服务平台，10月28日晚上19时，宜昌住房公积金管理中心秭归办事处利用休息时间举办了公积金窗口人员礼仪培训。

　　三峡建行秭归支行两位礼仪培训老师分别从服务意识、服务礼仪、语言交流、沟通协调等方面入手，对着装、发式、站姿、坐姿、手势等日常行为规范以及文明用语等内容进行了细致生动的讲解和示范。培训过程中，参训职工当场演练，老师即时指出错误并纠正，现场气氛活跃。

    通过此次培训，增强了礼仪素质，提高了服务技巧，对公积金中心服务形象建设大有裨益。