湖北省建设信息中心

　　本网讯 通讯员赵琛、刘久军报道：孝感市装饰办以教育实践活动和行风评议工作为契机，坚持问题导向，推行主动服务、上门服务和超前服务，促进装饰装修行业健康持续快速发展。

　　一是会同审批科、建设窗口、建管处对该市83家装饰企业开展调研，根据现行资质标准和企业实际情况，对其中的51家企业提出晋升资质等级或扩大业务范围的建议，并采取多种方式将政策标准宣传到位。

　　二是对新开工装饰装修工程施工许可证办理流程和要求主动告知，快速办理并送达施工一线；对资质到期换证的企业及时换领新证、送证上门并征询对家装行业工作的意见建议。

　　三是主动承担起全市装饰装修咨询投诉，及时为群众排忧解难，维护家装业主合法权益；受理住户投诉5起，均在24小时内赶赴现场，及时处理问题，使用户投诉的问题得到解决。