关于做好“强基础、转作风、树形象”专项行动宣传工作的通知
厅字〔2017〕163号
各市、县（区）城管委（局），恩施州、神农架林区住建委：
按照《住房城乡建设部城市管理监督局关于加强“强基础、转作风、树形象”专项行动宣传工作的通知》（建督政函〔2017〕1号）要求，现就进一步做好宣传工作通知如下：
一、提高认识，全面加强宣传工作
2015年，中央城市工作会议对加强新闻宣传和舆论引导工作提出了明确要求。2016年，住建部成立城市管理监督局，在全国开展“人民城管为人民”主体宣传活动，要求各级城管部门要充分认识宣传工作的重要作用，积极利用各种宣传资源和力量，对城管工作尤其是“强基础、转作风、树形象”专项行动进行全方位、多角度宣传，广泛发掘和宣传先进典型，大力宣传城管正面形象，营造良好的舆论环境。面对新形势，全省各级城管部门要充分认识新闻宣传工作的重要性和必要性，将新闻宣传放到全局工作统筹把握，进一步完善舆情应对机制，组织专门力量主动借助媒体发声，及时宣传正面典型，发布权威信息，解读工作政策，回应社会关切，正面引导舆论，向社会传递和释放城管正能量。
二、创新手段，不断改进宣传方式
一是要适应传统媒体和新兴媒体融合发展的趋势，充分依托公共信息平台和数字城管系统，搭建官方网站、手机APP、微信微博公众号、网络微电影、12319热线等于一体的宣传平台，畅通与群众沟通交流的渠道，及时发现、解决城市管理中的问题。二是要面向市民广泛深入宣传，通过设立公众开放日（体验日）、开展主题体验活动，组织城管进社区、进校园等方式，每季度至少开展一次互动宣传，赢得广大群众的理解和支持。三是要依托社区，发展壮大城市管理志愿服务队伍，主动邀请媒体对志愿服务活动进行宣传报道，鼓励引导志愿服务。四是要通过聘请市民监督员，开展群众评议等活动，主动接受社会和公众监督，形成多元共治的城市管理工作格局。五是要积极开展城管主题文化活动，通过组织演讲比赛、技能大赛、文体演出等主题文化活动，提高城市管理执法队伍的凝聚力和战斗力。
三、突出重点，着力提升宣传氛围
一是要按照住建部城市管理监督局要求，积极参加中国建设报及“大城管”微信公众号面向社会公开征集城市管理工作宣传口号活动，并选择一批主题鲜明、符合地方特色、群众喜闻乐见的口号，在主要公共场所设立宣传牌，发布公益广告，及时上报宣传发布数量。二是以“人民城管为人民”为主题，采用典型报道的形式，积极向《住建部城市管理监督局人民城管为人民专刊》、《中国建设报》、《湖北日报》、《中华建设》、《湖北城管》和省住建厅门户网站等行业主流媒体报送新闻信息稿件，及时总结推广好经验、好做法，大力宣传城管工作，宣传湖北城管形象。三是要主动利用官方网站、官方微信、官方微博等平台和本地主流媒体，持续发布城管执法体制改革、“强基础、转作风、树形象”专项行动、走进群众“面对面、听期盼”大走访活动等重点工作信息，营造浓厚氛围。四是每月月底前向省住建厅城管处上报稿件媒体刊载、公益广告发布等新闻宣传工作开展情况，省住建厅将定期通报，并将宣传工作纳入全省城管检查考评内容。五是省住建厅将于10月份结合湖北省“环卫工人节”20周年庆，以文艺汇演、表彰奖励为载体，举办庆祝“环卫工人节”20周年城管文化成果汇报演出，开展表扬奖励活动。各地要善于发掘、总结和宣传先进事迹和典型经验，积极做好演出节目的编排准备工作。
四、上下联动，切实抓好宣传队伍建设
一是建设新闻宣传工作人才队伍。要把专业水平高、责任心强的人员配置到新闻宣传和舆论引导工作的关键岗位，并保障必要的工作经费和条件。积极构建横向到边、纵向到底的城管系统通讯员队伍，建立宣传工作网络体系。各市县城管部门要分工1名领导负责宣传工作，根据实际指定专人为通讯员，由市州集中汇总名单后，于3月10日前，报送省厅城市管理处。二是加强宣传队伍业务培训。近期，省厅将召开全省城管宣传工作座谈会暨通讯员培训班。各地城管部门要制定切实可行的新闻宣传队伍培训计划，不断提高新闻宣传人员的政策理论水平、新闻专业素养和应对媒体的能力。
五、加强协作，充分发挥行业主流媒体作用
《中国建设报》、《城乡建设》、《湖北日报》、《中华建设》、《湖北城管》以及省住建厅门户网站等行业主流媒体是社会公众获取行业权威资讯、交流专业信息的重要渠道，也是我省住房城乡建设系统新闻宣传、交流工作经验，与群众互动的重要平台。各地一是要充分发挥行业主流媒体的作用，积极利用行业主流媒体宣传平台，开展“人民城管为人民”、“强基础、转作风、树形象”专项行动系列主题宣传活动，主动宣传本地区城市管理工作的做法、成效和经验。二是要加强沟通协作，支持行业主流媒体宣传报道，切实做好行业主流媒体报刊征订工作，进一步扩大行业主流媒体的影响力，巩固宣传主阵地。
联 系 人：侯继光、谢锋
联系电话：027-68873488（兼传真）、68873422
邮 箱：408077749@qq.com
附件：1、全省城管系统宣传通讯员推荐表
2、部分行业主流媒体投稿地址及联系方式
湖北省住房和城乡建设厅
2017年3月3日
附件下载：厅字〔2017〕163号
