湖北省建设信息中心

　　本网讯 通讯员郑洪霞、韩晓艳报道：自文明创建工作开展以来，宜昌市夷陵区城管局始终把群众满意作为文明城市创建的出发点和落脚点，实实在在为群众办实事、解难事、做好事，把文明创建真正做到老百姓的心坎上，使创建工作成为老百姓顺心、放心、安心的“惠民工程”。

　　办实事 让老百姓“顺心”买卖

　　入夏以来，随着瓜果蔬菜大量上市，夷陵区清江润城菜市场进出口乱摆摊点现象日益突出，尤其是早晚高峰时段，占道菜贩随意摆摊设点、乱搭遮阳棚，把菜市场门口通道堵的水泄不通，突降暴雨时，更是污水横流，四处散落着瓜果蔬菜残渣，周边居民只能垫着脚尖踩着砖头到市场内买菜，这一切，让过往居民和市场内经营者心里堵得慌，也让夷陵区城管局的执法人员看得眼里，急在心里。

　　为改善环境面貌，城管执法队员联合润城菜市场共同想办法，积极为占道菜贩谋出路，开辟规范经营地点，引导占道菜贩在规定时段、规定区域进行规范经营，解决占道菜贩的后顾之忧，并动员经营户一起开展“换新颜”大扫除行动，拆除乱搭乱建遮雨棚，清理随意堆砌蔬菜摊位、泡沫箱，还安排冲洗车、垃圾清运车将原来占道污染的地面冲洗的干干净净，清运各种废旧物品、垃圾两大车。一时间，润城菜市场门口的通道亮了、净了、通畅了。从广场到市场，虽然只是短短几米的距离，却是市民柴米油盐的必经道路，也是关乎市民生活的天大小事。“坎坷”变通途，旧貌换新颜，城管执法人员用一颗为民服务的真心，赢得群众的理解和支持，收获一片赞许之声。

　　解难事 让老百姓“放心”出行

　　随着主城区机动车保有量的急剧增加，部分商户为一己私利，私自在人行道上设置地柱、地锁、石墩等设施，更有甚者，在小区公共场地设置“梅花桩”，霸占公共空间，占用公共资源，“圈地”成为私有“停车场”，导致周边居民出行难、行路难。

　　公共利益无小事。夷陵区城管局接到反映嘉豪城小区门前广场上私设水泥石墩阻碍行人通行的群众投诉后，迅速前往现场进行调查，下达《限期整改通知书》，并组织22名执法人员依法对私设的23个水泥石墩予以全部拆除。城管执法队员头顶烈日，不惧滚滚热浪，用双手抗起一个个灼热的石墩，将所有建筑废渣清运干净，切实做到还路于民，保障居民出行畅通和安全，获得周边居民的一致认可。

　　做好事 让老百姓“安心”生活

　　助人为乐，是中华民族的传统美德。夷陵区城管执法人员长期工作在一线，直面广大市民群众，好人好事几乎每天都在发生，他们不断用自身言行传递着乐于助人的社会正能量，发扬夷陵城管人热心助人的精神，为建设文明夷陵增添绚丽色彩。

　　8月17日下午，城管执法队员周易在夷陵区明珠路开展日常巡查时，发现一位八旬老人挨个询问路人，说不清自己的家庭住址和家人的情况，身上也未携带手机等可以联系家人的物件。城管执法队员眼看着气温逐渐升高，而老人年事已高，走起路来颤颤巍巍，不禁担心老人的安危。正在发愁时，突然一位好心人说老人好像是住在明珠四巷。城管执法队员便慢慢搀扶着老人，边走边询问，成功将老人送到家人手中，并再三叮嘱家属将联系方式和家庭住址制成卡片，让老人随身携带，以防老人再次走失。

　　马路，是城管执法人员履行职责的“主战场”，也是服务市民的“主阵地”。救火、抬车救人、帮助推车、送晕倒老人回家、拾金不昧......他们就这样用自己的点滴举动，充分发挥“好人效应”，让温暖的故事每天都在上演，让感人的事迹一桩接着一桩，真正践行夷陵城管“为民管城”的服务承诺。

　　自全区文明城市创建“三连冠”工作以来，作为文明城市创建的“主力军”，夷陵区城管局对照任务、精准施策，以锲而不舍的毅力，不断提升创建工作成效。在攻克创建薄弱环节上下功夫，在提升城市功能品位上下功夫，在提升群众满意度上下功夫，在加强对外宣传上下功夫，在维护和谐稳定上下功夫，以决战决胜、誓不罢休的精神，确保圆满完成创建任务。