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武穴:住房公积金服务管理工作接受住建部检查

2014-12-01 00:00:00 |  湖北省建设信息中心 | 
    本网讯 通讯员李必超报道:11月20日,住建部住房公积金服务专项督查组一行6人,在省住建厅住房公积金监管处处长阮斌、黄冈住房公积金管理中心主任黎胜国的陪同下,专项督查了武穴住房公积金服务工作。督查组通过听取汇报、检查服务大厅现场、查阅服务制度、台账资料、业务凭证、调阅电子数据、调查服务对象满意度等形式,对武穴住房公积金服务制度建立、业务流程优化、个贷发放和政策改进等方面情况进行了全面深入检查。

  通过检查,督查组对武穴住房公积金服务管理工作给予了高度评价,一致认为,武穴住房公积金设“五型公积金”实现“五零服务”的服务模式,成效显著,在健全服务制度、缩短办理时限、改善服务环境、创新服务举措、实现服务零收费和提升服务能力等方面做了大量工作,取得了较好的效果,得到了群众的认可。通过优质服务品牌为载体,通过强化管理、规范运作,不断提升工作标准,提高服务质量,住房公积金服务工作取得了长足的进步,在密切与群众的联系,提升政府部门的社会形象方面发挥了积极的作用。督查组要求,武穴市住房公积金服务工作要百尺竿头、更进一步,以服务对象的需求为导向,以信息化技术为依托,以服务人性化为目标,进一步提升住房公积金管理服务水平,开创住房公积金服务工作新局面。