宜都:公积金营业部真心问民事 真情解民忧
本网讯 通讯员李华兵、朱芳钰报道:2018年以来,宜昌住房公积金管理中心宜都营业部以大走访活动为契机,通过强化“一片丹心”,聚焦“一线工作”,突出“一体运行”,保持“一潭活水”,增强行动自觉,变大走访为常走访,推进大走访常态化制度化。并以做好“两个结合”为抓手,确保查找问题精准全面。
一是“请进来”和“走出去”相结合,把问题找全。对于柜台的办事群众、合作楼盘邀请来填写意见与建议,走入贫困户、走进各大在缴单位、企业等,掌握基层存在的实际困难和问题,虚心听取群众对公积金中心意见建议,并建立走访台帐,梳理找准工作重点和难点。
二是本职工作和走访工作相结合,把问题找准。在履行本职工作时带问题核查,摸清实情。如在提取公积金时,对于部分可以联网查询的资料,再不要求提供,让信息多跑路,群众少跑腿。同时通过加大力度宣传公积金政策,上门营销开通网厅业务,方便缴存职工和缴存单位足不出户,实现公积金业务网上办和掌上办。
宜都营业部通过不断创新工作方式、方法,以贴近群众为着力点,真心问民事、了民情、解民忧,将群众反映的问题85个,逐一调查落实。截至目前已完成整改82个,以实际行动赢得群众的点赞,大走访活动取得积极成效。
