江陵：公积金办事处扎实开展“双争”活动
本网讯 通讯员周玲报道：按照“争做三个表率、争创模范机关”工作要求，2018年以来，荆州住房公积金管理中心江陵县办事处开展了以“加强服务窗口建设，打造一流服务团队”为主题的机关党建活动，要求全体干部职工坚持以党的政治建设为统领，切实站稳政治立场，强化责任担当，转变工作作风，以服务水平提升和社会满意度的明显提高，打造一支“敢担当、重实干、优服务、守清廉”的服务团队为目标，确保“双争”活动取得实效。
完善办事服务大厅建设。9月，启用新的办事服务大厅。按照政务服务标准化建设要求，完善了服务大厅硬件建设。新的服务大厅宽敞明亮，设置了办事群众休息等待区域，配齐了叫号机、查询机、复印机、显示屏等便民服务设施。同时，加强窗口工作人员业务、礼仪知识培训，不断提升窗口人员业务素质和服务能力。
积极推进综合服务平台建设。通过政府门户网站公开业务办理流程、提交资料、咨询电话，推出微信公众号、手机app，融合线上线下，使缴存单位和职工能够及时、准确、便捷地获得公积金信息，极大地方便了缴存职工。
深化公积金服务“一次办好”改革。认真落实“首问首办负责制”、“服务承诺制”、“综合柜员制”、“责任追究制”等制度，进一步优化业务办理流程，简化业务办理要件。落实荆州市行政区域内缴存职工办理公积金贷款业务，可以在购房所在地或缴存地公积金办事机构就近办理；主动与不动产中心对接，职工贷款办理抵押权证费用由公积金买单；取消了各项业务办理需提供资料复印件、公积金提取审批表需单位盖章等手续，加快了公积金提取、贷款速度，群众的满意度不断提高。
转变作风，工作下沉。按照省住建厅关于贴近群众“面对面，听期盼”大走访活动要求，由主要领导带队定期到缴存单位、企业进行走访调研，宣传公积金政策，询问购房户对公积金贷款需求，征求对公积金工作的意见建议，达到了改进作风、推进工作的目的。
