襄阳：一片丹心映情怀 无私奉献皆为民——记王先锋
一片丹心映情怀 无私奉献皆为民
——记襄阳市襄州区城管局执法二中队网格长王先锋
本网讯 通讯员余力报道：他是一名有着16年军旅生涯的退伍军人，自2011年加入城管队伍以来，他始终不忘初心、砥砺前行，在平凡的工作岗位上默默坚守，用实际行动诠释着责任、奉献与担当。
他叫王先锋，1975年8月出生，中共党员，现为襄阳市襄州区城管执法局执法二中队网格长。
一名城管执法人员的舞台有多大？王先锋用实际行动给出了答案：任务面前勇挑重担，矛盾面前敢于担当，铁血男儿柔情执法，处事讲究策略方法。
火车跑的快，全靠车头带。在他带领的9名协管队员中，先后7人被评为“优秀协管员”；在系统开展的网格化管理、创先评优活动中，他所带的网格多次获评“优秀网格”，个人也多次获得“优秀网格长”、“城管标兵”、“城市管理先进个人”和“优秀共产党员”等荣誉称号，成为城管系统党员干部学习对照的标杆。
一看二劝三帮 认真践行“721”工作法
城市市容管理工作涉及的大多是一些琐碎的事，如乱牵乱挂、乱贴乱画、乱泼乱倒、乱停乱靠、乱堆乱放等城市“十乱”现象都是管理的范畴，事情虽然繁杂、琐碎，却与广大老百姓的生活息息相关。然而，少数市民对城管的偏见、不解，甚至抵触却是根深蒂固的，由此引发的矛盾和问题也屡见不鲜。
一个真正的战士，在和平年代也能找到自己的方向；一个忠诚的战士，在艰苦条件下也不会忘记自己的使命。脱去军装，参加城管工作后，王先锋依旧没有忘记自己是一名战士，一名党员，面对城市管理工作中的矛盾，他没有退缩。他说：“我曾是一名军人，军人就应该有不怕苦不怕累、无怨无悔的精神。既然组织选择了我，我就要忠于组织、忠于党和人民的事业；既然我从事了城管工作，就要竭尽所能，尽职尽责”。
自2013年3月襄州区实施网格化管理以来，他一直担任执法二中队市容管理网格长，从交通路长安市场网格，再到荣华路网格，每到一处他都要与经营户交流沟通、了解情况。荣华路网格地处襄州区中心地段，管理要求高、任务重、责任大。整个网格包含近30余家企事业单位，300余家个体门店商户，3所中小学校。每天早上一上班，他就带领4名队友开始在辖区内巡查，整治出店经营、清理牛皮癣、规范三车停放、发现违建及时上报。荣华路网格路段总长约4000米，为维护网格内市容市貌秩序，王先锋和队员们每天至少要走上2个来回。
干一行爱一行、干一行专一行。王先锋在日常管理工作中认真践行城市管理“721”工作法的基础上，总结摸索出了一套“一看二劝三帮”城市市容管理方法。每天首先对辖区市容环境查看一遍，发现问题耐心劝说引导，帮助管理对象迁移影响市容的占道物品等。每次商户变更，他都会第一时间去了解掌握商户的基本情况，加强与商户的沟通联系，争取管理对象对城管工作的理解与支持。在巡查过程中，王先锋带领队员一边向经营户宣讲相关政策法规，一边热心的为他们提供力所能及的服务。如：新店面装修告诉他如何办理审批手续、日常管理中应注意哪些事项等等；早餐店出店经营现象比较普遍，时常帮他们收收凳子、教他们达到什么标准；遇到流动商贩，帮他们推推车，告诉他们到规定地点做经营。就这样，日子一天天过去，王先锋与管理对象的感情日渐深厚，工作开展也越发顺利了。
牢记为民服务 唱响执法为民歌
作为一名党员干部，王先锋除了在工作中带头搞好日常管理外，遇有急难险重任务，他也总是冲锋在前、以身作则、率先垂范。
2016年6月20日，他带领队员对荣华东南海大型破损布幔进行拆除，在6米多高的支架上，王先锋一手抓着边框，一手拿着钳子，一步一步慢慢移动，直到将固定的绳索、铁丝及破损布幔清理干净。接着又满头大汗的去清理另一处破损布幔。当王先锋手拿着钳子刚接触铁丝，顿时火花四溅，耀眼刺目，原来是发生了漏电，王先锋立刻提醒队员注意安全，急忙处置漏电险情后，又继续将破损布幔予以清除。据不完全统计，王先锋每年清理各类城市“牛皮癣”，拆除破损招牌、条幅、布幔等约8000余处，磕磕碰碰在所难免，但他从未畏惧和气馁过，始终把工作当事业干，把自己的人生价值同党和人民的事业紧密联系在一起，兢兢业业付出，默默无闻奉献。
2015年，全市大力开展禁鞭、大气污染治理等工作，王先锋带领队员挨家逐户上门宣传，向经营户主耐心讲解，做好思想工作。他负责的荣华路新华星特色烧烤店在全区率先实行了“炭改气”和“炭改电”，得到了各级领导的好评；在了解到荣华路检察院旁晶晶亮日杂店因少量鞭炮拆装后无法退货的问题，他主动和伙牌镇的亲戚联系帮忙处理，甚至自掏腰包千余元帮助店主挽回了部分损失。王先锋一心为民、说到做到的处事风格打动了店主，该店从此积极配合禁鞭工作，成了率先落实禁鞭工作的示范店。
王先锋干工作从未讲过份内份外，只要工作需要，他决不推辞。一天中午他刚准备吃午饭，电话突然响起，原来在田家炳中学门口，环卫工人和发传单的人发生了冲突，虽然不在他分管的片区内，但他还是立马放下手中的饭碗，及时赶到现场，协同民警一同将矛盾化解。
为创新城市管理方式方法，提高规范文明执法水平，王先锋在文明宣传、耐心说教的基础上，结合“城市牛皮癣”治理工作实际，摸索出了电话及时告知、短信温馨提醒等管理方法，既避免了矛盾激化，又加强了与管理对象的沟通，达到了一举两得的效果。
在工作中，他常告诉身边的队员，要把工作当做一种乐趣，当成一份事业去做，在工作中遇见困难和问题，与其被动抱怨，不如主动克服。他曾给队员们讲过这样一个经历，一个70多岁的老人家占道卖菜，王先锋和队员多次劝说无果，最后，王先锋自己将青菜全部买下，老人家深受感动，从此不再占道卖菜，还与王先锋成了忘年交。他分享的这个小经历，温暖着他身边的城管人，也温暖着他身边的商户、摊主，以前不配合的商户、摊主，也开始主动支持他的工作。就这样，一个个困难被他克服了，一个个矛盾被他化解了，一份份真情的传递也让干群关系变得更加紧密融洽。
舍小家为大家 谱写奉献无悔诗
对于群众反映的问题，不管事情大小，不管问题多少，不管时间长短，不论是不是城管部门职责范围内的，只要是王先锋能做到的，他都会千方百计帮助群众解决到位。
2016年5月4日，王先锋带领队员像往常一样在辖区内巡查，当巡查至荣华路涵洞附近时，发现一位60多岁的老人家在来回徘徊，不知所措。王先锋立即上前询问，老人家说是接到通知到潘台社区诊所办事，由于老年痴呆迷了路，连家在哪都记不清了，只记得自己丈夫的名字。为了帮助老人尽快回家，王先锋立刻向中队长报告，并将老人送到社区诊所，但诊所却说并没有通知老人来办事，王先锋又赶紧将老人家带到潘台社区服务大厅，在大厅工作人员的帮助下，终于查到这位老人家的家庭住址，在联系上其家人后，王先锋才悄然离去。
在日常工作中，王先锋经常会遇到群众问路、寻求帮助的情况。“看到我们身上穿的这身制服，就不能愧对它，更不能辜负市民的信任！”王先锋经常这样说。作为城市管理工作者，只有从自身做起，从点滴小事做起，才能汇集履职尽责正能量，传递为民务实主旋律。
王先锋家住高新区团山镇，距离单位有13公里的路程，骑电动车来回需要1个多小时，虽然上班距离较远，但他从未迟到早退过，城管工作加班加点是常事，但他从不无故请假。王先锋每天早出晚归，家里的事顾及得少，妻子偶尔也会报怨，说他一天忙到晚，一年到头顾不上家，灯坏了没人换，水笼头漏水没人修，孩子功课没时间辅导，真把家当成了旅馆。对于妻子的抱怨，王先锋感到愧疚和自责，但为了城市管理事业，他只能舍小家为大家，用自己无私的奉献铸就无悔的人生。
2015年底，妻子生病住院。作为丈夫，王先锋觉得亏欠妻子太多，那次他终于请了三天假，在医院陪伴照顾妻子。妻子喜欢吃刀削面，他便辗转换乘几辆公交车，买到面后趁热送到医院喂给妻子吃。结婚十余年，这是他做的最让妻子感动的事。
23年的工作历练，23年的风雨兼程，让王先锋变得更有韧性和毅力，更懂得担当和奉献，他说：“从事城市管理工作是神圣的，是一种使命和责任，更是一种荣誉。”这种责任源于他对党的忠诚、对工作的热爱、对群众的关心，更源于他始终以一名合格党员和优秀城管人的标准来严格要求自身。王先锋只是城市管理队伍中的普通一员，但他的事迹犹如一缕春风穿梭在城市的大街小巷，感动着身边的你我他。
