湖北省建设信息中心

　　本网讯 通讯员李波报道：近日，随州市曾都区东城一名居民梅某因父亲居住的老旧房屋得不到改善到市房屋安全鉴定和白蚁防治研究所寻求解决方法。

    工作人员为其解释相关政策，按照市政府印发的《随州市城市规划区个人自建住宅危房改造规划管理办法的通知》，该市城市规划区内个人建房应按照此文件要求，报相关部门批准后方可建房。危房改造补贴要符合相关政策才能享受。随后，梅某同意配合鉴定所工作人员按相关政策和办事程序办理有关事务，并对工作人员的热情接待和耐心解答表示感谢。

　　自开展双评双治双促活动开展以来，该所不断进行自查，对照平时服务群众工作中存在的不足，及时改正，对群众来信来访和政策咨询热心接待、耐心解释，以实际行动推动双评双治双促活动有效开展。