当阳:市自来水公司加强供水优质服务
本网讯 通讯员童承利报道:当阳市自来水公司出台多项措施,加强供水优质服务。
一是加强营业抄收管理。在农商行代收水费试运成功后,又与建行开发了代收水费程序。实行新的水表抄收管理办法,水表抄收实行计件式,与工资挂勾。半年来,水表抄见率、准确率提升至100%,水费回收率达98%。
二是实施项目服务包保制。在扎实推行“项目建设绿色通道”服务的同时,对市里重点项目,落实包保领导、责任部门及责任人,并明确工作责任,确保供水设施配套快、供水服务质量优。
三是建成“当阳供水”网站。自主开发建成公司网站,在展示公司形象的同时,提供了供用双方交流平台,还开发了网上缴费、网上报装系统。