湖北省建设信息中心

    本网讯 记者刘姝报道：根据2014年全省住建系统民主评议政风行风工作要求，省住建厅决定，拓展我省住房公积金12329服务热线，作为全省住建系统政风行风投诉监督电话，承担投诉转办、督办落实、办理回访、办结抽查、绩效考核等“五大功能”。

    省住建厅表示，开通服务热线是关注民生、改善民生、服务民生的需要，也是进一步提升行业服务水平、服务质量和群众满意度的需要。各市（州）、县（市、区）全部开通12329服务热线后，将建立起完善的省、市、县三级政风行风群众投诉监督体系。

    省住建厅要求，各地要高度重视，迅速拟定实施方案，加强与信息产业部门协调，抓紧开通住房公积金服务热线。各住房公积金管理中心要设立专门机构，落实人员、岗位，拟定相关制度，指定专人负责服务热线的接听、处理和签复工作。