黄石：黄石港区数字城管促推文明创建
本网讯 通讯员陈光明报道：围绕创建全国文明城市工作，黄石市黄石港区数字城管指挥中心重点抓好问题及时整理分类、快速派遣、督促落实三个关键环节，对照结案标准，有针对性地对重点区域进行专项检查，对派遣下去未及时整改的问题及时督办、精准定责，加大对未达到结案标准的案件跟踪督办的力度。自开展“创文”工作以来，该局共处置单位派遣案件9633件，结案9430件，结案率达到96.42％。
近年来，随着城市社会经济的快速发展，城市人口不断增长，城市中无主垃圾、随意侵占公共空间等问题也出现爆发式增长。这些问题不但影响市容市貌，也对城市居民生活和工作造成不同程度的影响，港区数字从成立初期每月几百件案件暴增至每月近万件。
为迅速处置数字城管交办问题，高效解决各类城市管理问题，各中队都配备数字城管处置专班，主要负责处置数字城管派遣案件，及时处理数字城管问题。10月21日胜阳港中队接到消防路有一堆建筑垃圾无人处理的案件后，数字城管专班立即赶到现场查看。当数字城管队员赶到现场，发现该处建筑垃圾是一处路面挖掘施工所留下的，但由于现场已无施工人员，队员们采取“先处理后确权”的方式借来铁锹等工具，对建筑垃圾进行了回填处理。
由于小区改造、环卫设施损坏等原因，一些小区也会出现生活垃圾乱倒等问题，对居民生活造成严重影响。10月22日上午，接到鄂黄路小学门口生活垃圾成堆的数字城管案件后，黄石港中队紧急出动赶到现场，发现该处是由于垃圾收集容器缺失，造成居民垃圾乱丢。为避免堆积的生活垃圾影响群众生活，队员找来铁锹将垃圾铲到执法车上拖运到垃圾中转站，再协调辖区社区作进一步处理。
随着城市化进程飞速发展，黄石港区数字城管指挥中心将坚持以人为本、民生优先的理念，把服务群众作为工作出发点，发挥现代信息化手段优势，主动关注市民的热点、难点问题，主动发现问题协调处置，全方位提升便民服务水平。
