湖北省建设信息中心

　　本网讯 通讯员黄君报道：2016年以来，钟祥市住建局采取多种措施积极化解信访积案。 

    一是高度重视、明确责任。把信访积案化解工作纳入领导工作责任制，对信访积案进行包保。并要求各二级单位一把手要站在讲政治、讲大局、保稳定、促发展的高度来认识和抓好信访积案化解工作。

　　二是内外协调、多方协作。对内加强单位之间的沟通协调，根据案件产生原因、历史背景、信访当事人的性格特点、社会关系、文化背景、经济状况等因素，逐案制定工作方案，并根据工作进展予以适时调整，在人力物力上给予充分保障。

　　三是严格把关、确保质量。对每一起办结的信访案件，由承办人填报结案表，并整理好卷宗，一并呈交责任领导审核，对信访人反映的问题是否全部查清、调查结论是否明确、问题解决是否彻底、办结报告的格式是否规范、办理结果群众是否满意等情况进行严格审查后，再呈局长亲自审核把关，确保信访积案化解工作质量。