宜昌：探索互联网+ 助力住房保障政务服务
大胆探索 勇于创新
全省住房保障典型经验系列报道（三）
本网讯 宜昌市探索推出“互联网+住房保障政务服务”系统。该系统由宜昌智慧政务云平台提供硬件支撑，并搭载完善的政务网络，其云平台上布置了审批、备案、轮候、计划、房源、合同、租金管理等18项管理功能，设置了住房保障管理部门、公共租赁住房产权单位、物业公司、基层政府、社区、网格等1300多个管理用户。该系统覆盖到城区121个社区1100个网格。社区网格员通过入户采集，将所有人员信息录入E通，并上传到社区居委会和云平台。群众最多跑一趟社区居委会，就能办理住房保障申请。业务全过程采用电子档案和电子数据，实现远程无纸化操作。同时，开发电脑网页版和手机客户端，申请人可实时了解申请审核进度，查询审批结果。
该系统共享大数据平台上的户籍、车辆、婚姻、低收入、网格管理、不动产、工商注册、个人所得税、住房公积金、社保等信息。社区、街办、区级住房保障审核单位和市级住房保障部门都可以运用大数据对申请对象相关信息进行核实。同时，该系统将每一栋保障房精准反映在全市空间地理信息平台(GIS)上，每栋楼生成对应房源信息表，反映每一套保障房地理位置、楼栋、楼层、面积、租赁、配售、空置等情况，其统计分析功能为房源配租配售管理提供参考。系统运用大数据实时比对申请表中数据，将发生变化的预警信息自动推送到社区、街办、区级保障部门核实。对信息变化影响住房保障待遇的，系统可自动调整租金标准并生成新的租赁合同，也可调整租赁补贴标准或者停止发放租赁补贴。
物业管理服务通过“互联网+物业服务”平台，提供一站式物业服务。推出的物业管理微信投票系统在保障房小区得到推广应用。在保障房小区年度物业服务满意度调查中，业主满意度达97%以上。
