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　　本网讯 通讯员郑莹报道：武汉市国土资源和规划局学习贯彻十九大精神，坚持以人民为中心，全面深化不动产登记改革目标任务，落实全市机关作风建设大会精神，积极参与全市机关处室和基层站所评议活动，着力提高不动产登记工作服务质量和办事效率。自2016年1月18日颁发第一本不动产权证书，截至2017年11月23日，全市累计颁发不动产权证书、证明已突破200万份。

　　武汉市全面启动不动产登记工作以来，经历过2次全面提速，目前一批不动产登记事项实现“马上办”，“一次办”全覆盖，5类登记实行“网上办”；精简收件资料，取消没有法律法规依据的各类证明；压缩审核层级，压缩办证时限，分类提速。39个登记事项可1个工作日办结，其中4个可即办即取。

　　2017年以来，武汉市不动产登记工作坚持“宏观稳步推进，微观精细科学”、“优化提速、高效便民”，以提高质量和效率为中心，着力推进不动产登记“统一办、共同办、会商办、网上办、马上办、一次办、省心办、廉洁办”，不断提升不动产服务水平。

　　一是全市不动产登记业务实现“统一办”。统一规范、统一制度、统一平台、统一考核。

　　二是多个服务机构“共同办”。整合窗口建设，交易登记业务共同实现“一窗受理，并联办理”。整合房产交易、不动产登记窗口，调整业务楼层设置，实现“取一次号，排一次队，交一次材料，受理一次完成”。

　　三是多个行政管理机构“会商办”。建立疑难问题会商机制，共同化解历史遗留问题积案。对不动产登记中的“中梗阻”问题进行梳理，列出问题清单，会商解决。

　　四是积极探索登记业务“网上办”。创新科技应用手段，通过应用“互联网+不动产动登记”手段，开通微信网上落宗，结合“武汉不动产网”互联网申报功能建设，设立“办事指南”、“登记服务”和“信息服务”3个版块12项功能模块，建设不动产微信公众号，搭建不动产登记微信平台；研发“互联网+”不动产申请平台。简化登记程序，“期转现”实现网上办。变“分次申请、分别登记”为“一并申请、自动办理、按需发证”。开通银行自助服务终端，实现银行抵押登记收件网上办。信息查询进入“刷脸”时代，不动产登记查询结果网上办。在全市窗口部署18台查询一体机，为市民提供不动产自助查询服务。在市政务中心，还推出了武汉市不动产登记智能自助发证机，申请人凭身份证可自助打印领取自己申办的不动产证书。

　　五是多措并举共推“一次办”。严格落实“一次性”告知制度，业务全口径实现一次办。登记结果全市通查，信息查询实现跨区一次办。依靠行政审批联办机制，实现交易、缴税、登记全流程一次办。

　　六是推进不动产登记“马上办”。减资料，减流程，业务提速马上办。1个工作日办结的事项39个，4个登记事项为即办即取。

　　七是全面实现群众“省心办”。特殊群众优先办，建立绿色通道、上门服务等制度，为老、弱、病、残、孕和年满75周岁的老人或重病人士，开辟专门的绿色通道窗口，建立预约上门服务机制，优先为特殊群众提供登记服务。建立引导监督机制，群众放心办。

　　八是强化监督确保不动产登记“廉洁办”。公布政风行风监督电话，接受社会监督；刊发《告市民朋友书》，进一步告知办证时限和有关事项。

　　此外，不动产登记改革以来，武汉市逐步建立有绿色通道、上门服务、廉洁自律、保密、员工行为规范等相关制度，为老、弱、病、残、孕和年满75周岁的老人或重病人士，开辟专门的绿色通道窗口，建立预约上门服务机制，优先为特殊群众提供登记服务。不动产登记窗口设“公共文明志愿引导员”，提供帮办服务，解答群众办证疑惑，为有需要的群众提供书报架、急救等贴心服务。