湖北省建设信息中心

　　本网讯 通讯员张标报道：

    深入走访调研，广泛征求意见。2017年以来，全市住建系统结合“面对面·听期盼”大走访活动部署，按照“听意见、问重点、摸实情、解疑惑”四步工作法开展走访调研活动，深入基层一线，深入企业工地，深入到各县市区，广泛听取管理服务对象的意见建议。截至目前，全市住建系统共计走访单位537家，人数达到1900余人，走访收集意见建议792条。

　　逐条分类梳理，制定整改清单。经梳理归纳，走访对象集中反映的问题主要聚焦在建筑业发展、建筑工程质量安全管理、行政审批服务、城市供排水、园林绿化、燃气管理等方面。根据对走访对象提出的意见建议，住建部门按照难易程度、轻重缓急、近期远期，分门别类进行整理，逐条逐项建立整改台账清单，明确责任单位、责任人及整改时限。

　　公开整改承诺，拓宽监督渠道。针对群众反映强烈的建筑业管理、村镇建设、民生保障、审批服务、精准扶贫等热点问题，积极研究制定整改措施，并通过新闻媒体、政务网站、张贴公告等形式向社会公开整改承诺442条，接受群众监督。

　　实行销号管理，严格督促落实。市住建委对全系统收集到的意见建议严格实行销号管理，确保责任落实。目前已整改完毕的问题591个，占问题总数的74.6%，正在整改的问题201个，占问题总数的25.4%，已回访走访对象953人次，群众满意率达98%以上。