随州：公积金让安居梦圆
让安居梦圆
随州住房公积金管理中心履职尽责纪略
本网讯 通讯员张硕报道：有这样一份成绩单，2015年1至8月，随州市住房公积金缴存余额17.2亿元，个贷余额9.17亿元，个贷率达53.34%，在全省第5位，比去年底上升5.4个百分点。办理购房、还贷、装修提取1.3亿元，同比上升118%。
喜人的业绩，蕴含着全市公积金人帮助大众圆安居梦的执着追求。在全市履职尽责的“浪潮”中，市住房公积金中心定下“助安居、惠民生”的目标，让公积金尽其用，帮助更多人住上新居，圆上一个安居梦想。
履职尽责入脑入心
走进业务大厅，履职尽责服务公开承诺、文明服务用语、文明服务忌语赫然醒目。“履职尽责不是一句空话，入脑入心后方能体会其真谛。简单地说，就是一切为缴存职工着想，尽心尽力做好本职事，更好地为缴存职工服务。”中心主任王定志说。
为了取得实效，中心制方案、定责任、广宣传，提出打造“惠及民生公积金品牌”，将履职尽责贯穿于各项业务、各个环节。如今，每位工作人员都知晓自己的工作职责，明确自身的责任。
公积金人清楚，有了责任，就要提升自身能力。对此，中心开展“素质提升”行动，强化干部职工学习业务知识及政策法规。结合实际，开展公积金论坛，大家各抒己见，讨论业务，学习知识，气氛热烈。
据悉，中心组学习11次，全体干部职工业务学习16次，还先后邀请市纪委、党校等专家专题授课5次。
“通过学习明责，让我们清楚了肩上的责任，知晓业务素养的含量，明白该补什么，工作做起来也得心应手。”中心干部罗巍表示。
严格问责绝不手软
履职尽责好不好，缴存职工自有分晓。
中心从自身开始对标找差距，认真自我剖析，带头自我揭短，加大查纠力度。还借助“外力”挑刺，上门征求意见、召开座谈会、发放征求意见函、设置意见箱、12329监督电话等多种形式，让服务对象“揭短”。
通过自查和他查，中心收集意见建议24条，并一一落实整改。
同时，中心还坚决整治“不作为、慢作为”，打通服务群众的“中梗阻”，杜绝“吃、拿、卡、要、报、拖”行为，开展“服务提质”行动。1至8月，中心开展巡查24次，对6个科室、1各直属营业部、2个办事处进行了全覆盖巡查，下发通报5期，通报批评6人次。
问责之余，中心强化窗口服务，认真落实“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”，开通预约服务、提醒服务、短信（手机APP及微信）服务等新式服务，赢得群众的认可。
截止9月底，仅通过中心门户网站，扩大政策知晓度，访问人次达到210万人次，比去年底的140万人次增加了70万人次。广大缴存职工对住房公积金政策和管理服务的关注度越来越高。
甘做安居“助推器”
近日，市民周先生在市住房公积金管理中心办完购房公积金贷款手续。他告诉记者，这次能在城区购房，多亏住房公积金解决了燃眉之急。
助力住房梦，是公积金中心的职责所在。在履职尽责中，中心提出把资金用足用活，让更多人圆上安居梦。
今年，中心出台了一系列住房公积金新政，增加公积金贷款额度，延长还款时限，扩大家庭代际使用，采取公积金“外地缴存、本地使用”，帮助了更多的中低收入家庭，让越来越多的老百姓享受到公积金的政策红利。
1至8月，公积金贷款拉动购房12余万平方米，累计可为购房职工节约贷款利息支出0.58亿元。
在“互联网”当下，中心打造“互联网+公积金”，将传统的柜面业务延伸到互联网上，现场为职工提供“一站式”、“远程式”的服务。同时，在全省首创网上年审系统，通过中心门户网站网上营业厅，就可完成年审资料填报，延伸服务触角。
安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜。唐代诗人杜甫的梦，也是住房公积金管理人的梦想。
在履职尽责的路上，随州公积金人将一如既往把维护职工的权益放在工作的首位，不断改进工作，提高服务品质，为改善居民住房条件，助推神韵随州建设做出更大贡献。
