潜江：市住房公积金管理中心履职尽责公开承诺
为全面推进住房公积金管理中心履职尽责督促检查工作，着力解决履职不力、作风不正、行为不廉等损害经济发展环境和人民群众切身利益的突出问题，着力打造法治公积金、活力公积金、服务公积金、廉洁公积金，树立良好的行业新形象，特向社会各界郑重承诺：
一、依法行政，维护群众合法权益。认真履行《住房公积金管理条例》赋予的职责，依照《湖北省住房公积金管理实施办法》等政策法规，执行市政府、市住房公积金管理委员会及中心制定的公积金管理相关规定，认真做好公积金各项管理服务工作，切实维护群众合法权益，为公积金缴存职工提供优质服务。
二、服务民生，落实公积金惠民新政。加大住房公积金新政宣传力度，将惠民的举措全面落实到位。扩大公积金提取使用范围，降低贷款门槛，缩短办理时限，提高资金使用效率，在确保资金安全的前提下，最大限度地用好用足公积金，最大限度为缴存职工解决住房困难、改善住房条件提供资金支持，充分发挥公积金住房保障作用，促进我市房地产市场健康发展，助力我市经济发展、民生改善。
三、转变作风，做到规范管理优质服务。坚持政务公开，利用门户网站、新闻媒体、宣传手册、公示栏等多种形式，全面及时公开住房公积金归集、提取、贷款等各项政策规定、业务办理流程、办理时限和服务规范等，实行阳光操作。对内加强管理，对外优质服务，严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等制度，简化办事程序，实行“一站式办结”“一条龙服务”，做到热情服务、周到服务、贴心服务，切实提高工作、服务和办事效率，打造一流服务窗口。
四、廉洁从政，树立良好政风行风。严守政治纪律和政治规矩，坚持廉洁从政。全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任，严格履行党员领导干部“一岗双责”，建立完善住房公积金廉政风险防控体系。坚决贯彻中央八项规定精神、省委六条意见和市委实施细则，严格执行廉政纪律，杜绝办事拖拉、违反服务承诺、超时办理、态度生硬、推诿扯皮、刁难群众和吃、拿、卡、要的现象发生。巩固党的群众路线教育实践活动成果，构建党风廉政建设责任体系，打造“团结、创新、务实、高效、廉洁”的住房公积金管理队伍，以良好的政风行风促进住房公积金事业发展。
五、接受监督，畅通群众投诉监督渠道。设置意见箱、热线电话、网上信箱、网站留言平台等方式，畅通群众利益诉求渠道，热情接待群众来访，及时办理和回复群众的咨询、建议及投诉举报，做到事事有回音，件件有着落。对群众反映的问题100%进行核查，对查实的问题100%依纪依法依规问责追责。
以上承诺，恳请社会各界和广大人民群众予以监督，提出宝贵意见和建议。
住房公积金服务热线（投诉）电话：12329
住房公积金门户网站网址：
http：//www.qjgjjzx.com
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来源：潜江日报
