湖北省建设信息中心

　　本网讯 通讯员郭芳芳报道：2017年，在十堰市公积金管理中心武当山办事处党组“干部安全、资金安全，发展有力、服务至上”指导思想引领下，在“152115”奋斗目标和“三提高”工作主线的指引下，武当山办事处全体干部职工群策群力、大胆创新，积极开动脑筋，层层分解任务，于2017年12月底全面完成了新增归集人数500人的目标。

　　开户是基础，管理是关键。武当山办事处新增开户的500人中，大部分为特区的个人缴存户，如何使这部分缴存群体办理业务更快捷、定时缴存不拖延、贷款政策了解清、按时还贷不逾期是办事处全体干部职工一直思考解决的问题。经过大家开会集思广义，建立了“武当山个人缴存户”微信群。同志们不辞辛苦，通过逐一拨打手机询问微信号，告知其申请入群便于办理业务。

　　微信群成立不到半天的时间，关于办理贷款所需资料、何时缴存及缴存方法等问题咨询不断，大家深切地感受到这个微信群的建立，为所有在武当山开户的个人缴存职工找到了一个“温馨的家”， 有了问题随时解答，需要服务提前预约，通过这样的交流方式，真正拉近了住房公积金窗口服务和缴存职工之间的距离，这样贴心、暖心的服务让个人缴存职工感到幸福、亲切、温暖。与此同时，及时在微信群里发布住房公积金的最新政策，通过个人缴存户的宣传带动影响作用，为住房公积金在特区的归集扩面工作起到了良好的推动作用。