湖北省建设信息中心

    本网讯 通讯员王秋硕报道：住建部督查组一行6人在督查组组长上海市公积金管理中心副主任刘方定的率领下冒雨赶赴十堰住房公积金管理中心丹江口办事处，就管理和服务制度建立、业务流程优化、服务政策改进、业务办理费用、服务环境改善、服务方式改进、服务能力提升等七方面工作开展专项检查。十堰住房公积金管理中心党委书记、主任熊炬国陪同检查。丹江口市副市长李德林参加汇报会。

　　丹江口办事处主任申志有首先就办事处服务等工作情况向督查组一行进行了详细汇报。着重汇报了丹江口办事处在简化服务流程，提高办事效率和服务移民等方面的创新服务。督查组听取汇报后现场查看了业务办理服务大厅情况，检查了了办事处服务制度、台账资料、业务凭证，并现场打分。

　　督查组充分肯定了丹江口办事处在服务工作等方面取得的成绩，认为办事处完全实现了“四统一”要求，各项建设严格按照十堰住房公积金管理中心的统一安排，服务设施完善，干部职工精神面貌好；业务大厅统一规范了各类服务标识、资料；实施了综合柜员制，审批权限控制严格，切实有效防控了风险。特别是结合当地经济社会发展实情，有针对性的采取了一些列便民服务措施，能够更好的为广大缴存干部职工服务。督查组针对检查中的存在的一些问题，希望丹江口办事处继续优化业务流程，在公积金缴存方面更加及时，改进贷款政策、加强信息建设等方面进一步加强工作，维护好缴存干部职工的权益。

　　申志有对督查组一行的检查指导表示感谢，认为检查组提出的问题很实际很及时很重要，对改进办事处服务管理工作具有很好的指导意义，办事处将虚心接受，认真研究，逐步整改落实到位，“以改进服务永远在路上”的精神争取使服务的满意度和满意率再次实现大提高，让十堰住房公积金管理中心和丹江口市委、市政府放心，让广大缴存干部职工和群众满意。