黄石:个贷服务中心上门集中提供服务
本网讯 通讯员江啸、汪昊报道:为提高中心工作效率,缩短个贷贷款时限,减少客户奔波时间,更好为贷款客户提供优质服务,8月30日上午,黄石市住房公积金管理中心个贷服务中心工作人员前往杭州公馆售楼部,现场为贷款客户办理贷款面谈、签合同等业务。这是个贷服务中心试运行以来首次上门为职工提供集中服务。
个贷服务中心将于9月1日正式对外服务,目前正值试运行阶段。在机构调整期间,为了不耽误群众办事,个贷服务中心派出精兵强将,集中为贷款客户较多的项目办理上门服务。此次上门服务人员不仅有公积金中心工作人员,还有委贷银行工作人员,可将面谈、签合同一次性办结,力争实现群众“最多跑一次”。
在个贷服务中心副主任周政的带领下,此次上门服务共办结贷款面谈、签合同40余户,此举得到了办事群众的称赞。今后,个贷服务中心将预约服务、上门服务形成常态化、制度化,为群众提供更优质服务。
